■工作人员为冉伯举行欢送会。

　　打开没有署名的“冒失”快递，广州市救助管理站（以下简称“市救助站”）一名工作人员露出笑容。“一份特殊礼物，重庆冉伯寄来的。”他一边说，一边扬臂撑开手中的锦旗，只见旗面上书“爱心救助 大爱无疆”八个烫金大字，寄送人是“重庆市冉贸”。看着这面锦旗，工作人员马上拨通回访电话，获知冉伯已与分别数十年的亲友相认，如今安居养老院。“谢谢你们！是广州救助管理站为老人开启了幸福的晚年生活！”电话中，冉伯的亲属情深意切地说。

　　白头老翁电话“重逢”

　　事情要从两个月前说起。4月11日21时许，民警将一名衣衫褴褛、形容憔悴的流浪老人护送到市救助站。民警告诉工作人员，这名老人已经在广州南沙的公园流浪了好几天，急需救助。

　　老人不认识字，口音浓重，工作人员通过反复询问，初步确定他是重庆人，今年73岁，孤身漂泊40多年，仍记得自己家里地址，并说自己叫“冉孟”（音）。“阿伯，您要回家吗？”站内寻亲工作小组“老魏工作室”工作人员询问，冉伯哽咽着回应：“想家了，想回去了……”

　　可是，寻亲工作人员核查发现，该地址并无“冉孟”此人。大家并不气馁，又经过多方联系，终于在几天后联系到老人的哥哥。两位白头老人通过电话隔空对话，“真的是你！这么多年你去了哪里？家人一直在等你回来。”电话那端，哥哥喜极而泣。兄弟俩相约4月24日在重庆火车站团聚，而工作人员也最终确认老人叫“冉贸”（化名）。

　　为了庆祝冉大爷成功寻亲返乡，市救助站救助一科党支部为老人举办了一场欢送会，与他同享喜悦之情。欢送会上，老人慢慢讲述着几十年的漂泊故事，情绪激动时忍不住给哥哥再拨去了电话，哭泣着诉说多年来的委屈。“这一次是党和政府在关怀我、照顾我，帮我找到了家。”他抹着眼泪，倾诉思乡之切、感恩之情。

　　真情救助千里相送

　　4月24日，冉伯入站的第13天，经反复确认、沟通后，市救助站工作人员千里护送，陪伴冉伯回到阔别多年的家乡，见到了日思夜想的亲人。临别之际，冉伯拉着工作人员的手久久不放，说：“你们放心，我再不会外出流浪了！”

　　收到冉伯寄来的锦旗，参与救助的工作人员非常欣慰。“老人被当地政府安置在养老院，晚年生活得到保障，我们都很开心，这是一个非常圆满的救助案例。”一名工作人员笑着告诉新快报记者，冉伯与哥哥还有很多“约定”，两位老人都因此次重逢精神大振。

　　其实，冉伯的救助故事只是很多圆满救助案例之一。新快报记者了解到，近年来，市救助站以实际行动践行“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，以救助品牌“老魏工作室”为平台，不断探索“救助+”新格局，对内为受助人员增加政策宣讲、就业指导等内容的辅导培训，对外拓宽协作帮扶渠道，完善寻亲+就业+安置等协作帮扶机制，着力解决群众急难愁盼问题，用实际行动体现党和政府对困难群体的关爱，全力帮助流浪乞讨人员脱离根本性困境，过上美好幸福生活。