预付式消费陷阱多 消费者需三思而后行

　　消费者在进行预付式消费前，一定要“三思而后行”。预付式消费经营模式使用门槛低、缺乏细致具体的行业监管，使得部分不良商家将其当做“拉客”“捞钱”的手段。商家向消费者推销预付办卡时，一般仅口头介绍、解释服务的使用条件、范围、价格等内容，而忽略取消办卡、违约负责等内容，或者设置“概不退费”“一切解释权利归商家所有”等霸王条款，既没有正式的预付消费协议，预付卡上也没有具体、细致的协议条款。消费者要不选择不消费，要不选择办卡，对于商家在办卡后出现的不诚信经营行为，也只能被动接受。而且，因预付卡消费余额、消费情况等内容多只能在商家后台系统上查询，也为消费者事后维权收集证据增加了难度。

　　近三年，天河法院共受理了预付式消费纠纷520件，涉及健身、美容美发、家政、洗车等多种服务行业。