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“根据最近的一个财季，也就是2019年第三季度财报，沃尔玛取得在中国市场五年来最好业绩。总销售额增长6.3%，可比销售额增长3.7%。”沃尔玛中国首席公司事务官石家齐表示，2019年沃尔玛在商品、渠道和服务上均有创新，去年初沃尔玛到家小程序正式上线，并在新用户增速和注册用户数方面迅速占领零售商超行业排名第一，小程序随后第一次参与了一年一度的“8.8购物节”，期间“沃尔玛到家”O2O订单量对比之前最高日增长超过150%。目前沃尔玛中国已拥有数字化顾客超过5000万，这个数字仍在增长。为支持到家业务，沃尔玛加大了对物流供应链的投资，其投资超过7亿元的首家定制化生鲜配送中心华南生鲜配送中心2019年在东莞启用，这也是沃尔玛进入中国23年以来最大单笔投资。 随后，沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈文渊晒出了电商业务的核心数据：截至2019年11月，电商销售同比前一年增长了100%；2019年电商销售占整体销售比例达到14.7%，其中婴儿用品销售占比突破了20%；从整盘生意来看，电商对于整体沃尔玛中国生意增长的贡献率达到了92%。 “沃尔玛目前已经是中国最大的全渠道零售商之一，但我们仍然需要加快数字化进程。”沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈文渊表示，未来三年将会与80%的顾客和会员建立数字化链接，全渠道顾客和会员的占比将达到三分之一。 沃尔玛自1996年进入中国在深圳开出首店以来，目前已布局400多家门店，计划到2022年，这些门店中会有一半完成全新升级。陈文渊透露，接下来将全力加速扩张更加贴近社区的新业态——“沃尔玛社区店”，该业态上线4000多种商品，提供1小时送达顾客家门口服务，2019年第3季度较第1季度，社区店的销售额和客流增长均超过20%，O2O销售额占比已超过30%。“预未来5-7年，新开设500家门店和云仓，包括沃尔玛大卖场、社区店和山姆会员店多种业态。”
