2020年医药电商交易额将猛增近一倍

　　新快报讯 记者郑志辉报道 根据电商智库平台网经社最新发布的《2019年度中国医药电商市场数据报告》显示，2019年我国医药电商交易规模达到964.3亿元，同比增长46.68%。受疫情影响，互联网医疗服务热度上涨，预计2020年医药电商交易规模将逼近2000亿元大关，达1876.4亿元，增长94.58%。

　　报告指出，目前医药电商有B2B、B2C、O2O三大类型。在医药电商产业链中的主流平台包括：1）B2B：益药仓、药药好、药师帮等；2）B2C：1药网、阿里健康、京东健康等；3）O2O：京东到家、快方送药、叮当快药等。2014年至2018年医药电商交易分别为76.3亿元、133.4亿元、267.8亿元、457.7亿元、657.4亿元，增速依次为66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%，增长速度在逐步放缓。不过，医药电商市场渗透率在逐年递增，2019年市场渗透率为0.93%，2020年有望突破1%，达1.21%。

　　此外，2014年-2019年医药电商融资总额分别为3.05亿元、25.72亿元、14.89亿元、4.27亿元、7.75亿元、10.7亿元，增速分别为408.33%、743.27%、-42.11%、-71.33%、81.49%。

　　2019年医药电商“独角兽”共六家，分别是药师帮（估值52亿美元）、众友健康（估值50亿美元）、健客网（估值39亿美元）、叮当快药（估值36亿美元），国药在线（估值15亿美元）、360好药（估值10亿美元），六家总估值超200亿美元。

　　网经社数据表明，2019年医药电商被投诉问题主要聚焦在：退款问题、发货问题、商品质量、网络售假、网络欺诈等；涉及投诉较多的医药电商有：平安好医生、健康724、健客网、1药网、国药网等8家。