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2019年8月,宜家首次发布针对中国市场的“未来+战略”,宣布在中国投资100亿元,规模创历史新高。上一个财年(2019年9月1日至2020年8月31日),宜家在包括广州在内的多个城市新开7家门店,同时进行电商化转型。今年3月10日,宜家天猫旗舰店上线,同期推出官方购物APP。 此次,宜家并未公布2020财年的销售业绩,宜家中国区副总裁佛朗索瓦·勃朗特表示,尽管受到疫情冲击,但宜家在中国市场的业绩恢复迅速,以上周为例,一周销售额已经恢复到了比去年同期更高的水平,即便是在2、3、4月份,线下销售受到较大影响的情况下,线上销售却增长迅速,截至目前,线上销售额全年同比增长了67%。 据佛朗索瓦·勃朗特介绍,2021财年宜家将加速开店,同时在上海及大湾区内探索小型商场和城市店的模式,并提供一体化家装方案以及专业的点对点服务。同时持续线上线下全渠道转型,在中国市场新招约2000名员工,主要分布于零售业务和数字化运营。 据悉,宜家将持续推出更低价格产品的战略。宜家中国副总裁张丽娜表示,2021财年宜家会有超过250款更低价格的商品,数量较上一个财年的100款增加约1.5倍,她以BILLY书柜举例,2008财年定价是1399元,2021财年则降低至999元,预计新一财年“更低价格”商品将向消费者让利超过2亿元。同时,宜家还将在中国市场推出2000多款新产品,其中5个系列以上的产品是专为中国市场研发的。
