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12月23日，《新快报》A06版报道了广州吴女士在盒马鲜生购买到了内有异物的牛扒。报道在“新快报”微信公众号文章内引发热议，多位市民表达对“整切”还是“合成”以及相关食品安全问题的担忧。对于盒马鲜生将把牛扒送回供应商回厂检测的回应，吴女士表示希望交给有资质的第三方机构检测。记者23日下午走访盒马鲜生广武店，发现同款牛扒已不在购物架上，下午，广州市天河区市场监管局石牌所工作人员现场检查了该店库存的同款牛扒，并表示第二日将做进一步调查。 ■新快报记者 肖韵蕙 林钢威 涉事批次牛扒已下架 12月23日下午2时半左右，记者来到盒马鲜生广武店。消费者吴女士购买的“帕莱农整切澳洲黑椒眼肉牛扒”所在的货架前，有几名顾客在挑选购买商品。记者发现吴女士所购买的同款牛扒已不在购物架上，在盒马鲜生的APP上也搜不到该款商品，但帕莱农的其他产品如“帕莱农整切澳洲黑椒西冷牛扒”等仍在售。记者从盒马鲜生工作人员处得知，吴女士购买的同款产品23日已经下架。 盒马鲜生广武店副店长张先生告诉记者，对于消费者反映牛扒内吃出“透明条状物”一事，公司已经在第一时间下架该款产品，并进行调查，符合要求才会再上架，如果不符合要求，就按政府部门的要求进行处理。当天已经安排工作人员到供应商的工厂进行检查，检查结果正常。对于是否会将消费者所食用的牛扒送去第三方检测机构检测，张店长表示，只要顾客提出的诉求符合法律法规，都是支持的，“因为商品是供应商提供，我们会要求供应商承担检测费用。” 有关部门检查同款牛扒，暂未发现异物 随后，记者向广州市天河区市场监督管理局石牌所反映该情况，并与其工作人员一同前往盒马鲜生广武店进行检查。盒马鲜生广武店工作人员将已经下架的3盒“帕莱农整切澳洲黑椒眼肉牛扒”从冷库中拿出，并切开其中2盒牛扒，市场监管部门的工作人员进行检查，没有发现存在异物。记者注意到，这3盒牛扒中，一盒的生产日期为12月22日，两盒生产日期为12月21日。对此，盒马鲜生工作人员表示，店内已无该批次商品的存货。根据盒马鲜生提供的该款牛扒于今年4月份的检验报告，广州市番禺质量技术监督检测所的检验结论为“所检项目符合标准要求”。天河区市场监督管理局石牌所的工作人员告诉记者，已经通知盒马鲜生广武店，12月24日需要再做进一步调查。 消费者要求由第三方检测机构检验 23日傍晚，盒马鲜生公关回应，正在和消费者沟通并协商补偿。今天监管部门在媒体监督下到店了解情况，盒马方面正积极配合，并按照监管部门意见妥善处理。目前该款商品暂时处于下架状态，将根据最终检测结果进行处理，顾客可一同参与送检。 吴女士表示，她不希望将有异物的牛扒拿回给供应商检测，希望能交给有资质的第三方检测机构进行食品安全检测。如检测结果表明该食品确实存在安全问题，希望盒马鲜生按食品安全法赔偿损失并支付赔偿金，还希望能下架该款产品。目前，双方仍在继续协商中。 当日下午，记者多次拨打该款牛扒的供应商广州市信百食品有限公司的电话，均无人接听。
