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中国人寿广东省分公司 打造湾区特色增值服务生态圈

来源:新快报     2021年10月29日        版次:AT06    作者:

    

  竞逐奖项

  年度最佳湾区金融服务

  中国人寿广东省分公司(下称“广东国寿”),凭借“三个构建一个打造”创新服务体系,致力打造成为受人尊敬的标杆公司。

  广东国寿从保障湾区金融消费者合法权益出发,率先在行业内构建“线上+线下”“集中性+阵地化”消费者教育宣传全网格体系,常态化阵地化开展教育宣传。寿险APP推出金融知识科普专栏,腾讯官微建立线上消费者权益保护专区,对外营业网点设立公众教育宣传栏(区),定期组织送金融知识进社区、进企业、进校园、进老年大学和老年机构活动。2021年累计开展线上线下教育宣传活动近500场,触及消费者103万人次。

  广东国寿聚焦“康、育、享”领域面向不同客群需求搭建大湾区特色增值服务体系。连续11年推出国寿小画家品牌亲子教育活动,组织国寿客户节、健康讲座、关爱女性直播等主题活动,2021年累计服务客户168万人次。