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招商银行广州分行 招商银行广州分行始终秉承"源于社会 回报社会"的企业社会责任理念，积极参与公益事业，将企业公民的理念延伸至乡村振兴、教育、环境保护、公共卫生等众多领域。 移动互联网时代，招商银行广州分行积极探索线上新渠道，通过更“轻”的方式与客户形成更为紧密的链接。在这一背景之下，城市专区应运而生。城市专区作为服务本地客户的主阵地，为700万广州客户提供了“金融服务+生活服务”的一站式生活服务。 在总行“移动优先”“金融科技银行”战略指引下，招商银行广州分行推出了M+会员体系，用户通过完成资产任务、App活跃任务等获得成长值，进而获取对应权益。 开放的金融服务生态不是靠自建，而是与尽可能多的优质商户合作。广州作为美食之都，招商银行广州分行紧紧抓住美食场景，与本地超过1000家餐饮商户紧密合作，推出G5探店直播品牌，一是助力疫情后餐饮商户的复工复产，二是助力C端客户的消费升级。G5探店直播首期于2020年7月开播，目前已成功开展50期，直播间场均观看量超5万，互动点赞超25万次。 2021年，为进一步提升对公客户服务体验，招商银行广州分行从客户需求出发，通过“厅堂协同—事项优化—流程整合—系统优化”等一揽子提效措施，从源头上完善对公客户“一站式”服务体系。同时，招商银行广州分行把“用心、暖心、真心、细心”作为柜面服务宗旨，不断优化客户分层服务体验，在强化柜员自身服务技能和提升素质的同时，提升整体员工的服务软实力。 获得奖项 年度最佳客户满意柜台服务 年度最佳手机银行
