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中国平安产险广东分公司 中国平安财产保险股份有限公司广东分公司（下称“平安产险广东分公司”）成立于1992年，管理广东全省（深圳、东莞、佛山除外，下同）的机构和业务，在职员工4300余人。2020年，公司保费达成216.64亿元，同比增长3.7%。科技赋能、创新驱动，平安产险广东分公司深化落实集团全面数据化经营战略，深挖人工智能、新技术等创新科技应用场景，通过不断迭代的技术能力提高服务效率、提升用户体验，打造有温度的金融服务。 作为平安产险广东分公司突破传统业务型服务的场景界限的新型智能共享门店，平安产险广州都市华庭门店是广州市首家开通“警保邮”业务的保险银行门店，通过互联网科技手段，进一步深化警保邮合作，驾驶人补换证可一站式办理，体检、拍照、业务申请现场一次性完成。让客户享受到家门口的“车管所”一站式交管便捷服务，获得广大客户的一致好评。同时，该门店长期积极推动关爱老人群体，充分考虑老年人身体机能和行为特点，在硬件设施、服务流程、渠道建设等方面做出人性化、适用性设计和优化，以满足老年客户保险服务需求，打造贴合老年人需要的、有温度的“适老”保险服务。 值得额外关注的是，平安产险广州都市华庭门店以“高科技有效率，无距离有温度”为服务宗旨，从客户角度出发相继推出了“温暖如家”“节日问候”“智能预约服务”“远程云服务”“走出来，肩并肩”等一系列个性化、智能化、多元化的服务方案，获得广大客户的一致好评。为提升服务效率，门店依托平安科技，先后引进了AI智能、移动终端、自助一体机等智能设备，通过AI人脸识别免去繁杂的填写资料流程，改变传统的服务模式，为客户提供更贴心、更快捷的服务。 获得奖项 年度最具特色网点
