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——“我为群众办实事”实践活动之唯品会实事档案 “传承品质生活，提升幸福体验”，是唯品会13年来始终坚守的企业使命。在唯品会看来，使命的践行深植于企业发展的点点滴滴，面向的不仅是广大用户，更是以员工为起点，行业为依托，让员工感受到幸福，进而把幸福体验传导到广大用户身上，传递给合作伙伴，共同筑造和谐幸福的生态圈，为实现用户对美好生活的向往做出更大努力。 ■新快报记者 郑志辉 坚持全面关爱，做好职工服务 长期以来，唯品会坚持党建引领，在集团党委的领导下，发挥好工会主体作用，向纵深推进“我为群众办实事”实践活动，把竭诚为职工服务作为工作的出发点和落脚点，以提升职工生活品质为目标，以满足职工需求为导向，动员各方力量多元参与，不断探索建设职工服务标准化体系、智能化平台，将职工服务项目与设施建设有机结合，建设了一系列高质量职工服务阵地，聚力打造服务职工综合体，提升职工生活品质，塑造幸福生活环境。 值此建党百年之际，唯品会着力加强思想引领，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，党委全年组织10余场形式多样的学习教育活动，实现爱国爱党教育全覆盖。在唯品专属影院设有红色影厅，在建党节、国庆节、周年庆期间组织爱国爱党专场电影，覆盖超千人，引领员工坚定不移听党话、跟党走、感党恩。 面对员工急难愁盼的问题，唯品会着力保障员工权益，工会健全完善职工困难帮扶机制，设立唯爱互助基金，3年来累计帮扶困难职工及其直系亲属500余人次。由人力资源等职能中心组成的第三党支部牵头，开展“有福，有爱，有成长”员工宠爱计划，为员工提供安居免息支持，为异地员工提供职工公寓，落实带薪年假，设置公益假、家长会假等关怀假期，依法保障员工享受福利待遇，维护劳动关系和谐稳定，有效提升员工幸福感与稳定性，让唯品会高质量发展成果更好惠及员工。 把握新业态不同领域员工需求多样化的特点，唯品会着力提升服务水平，建设有近2.5万平方米职工服务阵地，充分利用互联网手段，创新职工服务模式，通过自主研发的“唯秘”APP，实现职工服务一键预约，平台上线超过30项服务项目，形成“职工自选服务超市”，全部免费面向员工开放，累计服务近20万人次。在职工服务阵地建设上，由唯品会党委书记挂点，持续优化全面升级，主动为员工提供更具个性的精准服务。唯品会工会品牌的打造，还获评“广州市职工服务示范点”，并得到全国总工会领导的肯定，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。 积极担当作为，履行社会责任 唯品会在全球新商业文明的背景下创业、成长，将企业社会责任作为公司核心业务运营至关重要的一部分，持续为用户、合作伙伴、员工、股东、社区、公众创造价值，与他们共生共赢，实现企业自身以及所有利益相关方的可持续发展。唯品会党委发动员工积极投身公益事业，唯品会基金会党支部勇当先锋，带领公益团队，在公益领域投入资金累计已超过3.22亿元，涵盖公益行业资助、善款捐赠、公益项目运营等。构建了青少年发展支持、女性赋能、精准扶贫、互联网公益创新平台等公益板块，打造了唯爱妈妈、唯爱心公益计划、唯爱工坊与唯爱助农等系列旗舰公益项目。在唯品会12.8周年庆期间，唯品会党委及工会还创新消费帮扶模式，携手广东省商务厅帮扶项目，认购了1280箱仁化贡柑，动员员工带货传播，将乡村振兴与办实事有机结合，取得良好效益。 在今年广州抗击新冠疫情的过程中，唯品会党委勇担当、善作为，第一时间落实防疫措施，教育广大员工听从指挥、服从调度，坚定信心、科学防控，在公司园区内组织多场核酸检测及疫苗接种，进一步筑牢联防联控、群防群控严密防线。由集团党委书记主抓，党员干部带队，成立抗疫物资捐赠小组，充分发挥本土电商企业优势，最大限度调动邻近仓储中心，联络各地区供应商，争分夺秒提供物资支援，助力广州共渡难关。同时，唯品会在河南汛灾期间驰援捐赠2000万元，山西汛灾期间捐赠1000万元，积极履行社会责任。 13年来，唯品会作为正品特卖平台，持续聚焦“好货”战略，坚持与“好品牌”合作，通过专业买手团队深入挖掘“好款式”，通过与品牌建立强供应链“好质量”供货体系，实现货品的“好价格”，为消费者提供极致性价比的品质好物，为用户办实事。 未来，唯品会将继续以“传承品质生活，提升幸福体验”为使命，积极发挥电商企业优势，履行企业社会责任。
