“我在意的是入住中的体验，不是事后用补偿来改善印象” 　　近年来，旅游行业消费者投诉主要集中在航空、酒店、旅行社、景区和导游五个领域，前三项占比较大，尤其是酒店住宿业。而涉酒店住宿方面的投诉，