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■监控拍到施工工人进入杨先生家里。 |
家住广州市亚运城天峯组团的杨先生，最近经历了“吓人”的事——家中无人却被楼盘维保人员从阳台擅闯入屋，“太吓人了，我只是想要开发商真诚的书面道歉，却那么难！” 对此事，开发商称为“误爬”，而且称“事件工人非该公司员工”，不存在向业主道歉的事由。 ■新快报记者 何璐诗 “擅闯”风波 业主监控发现陌生男子从阳台进屋 家住亚运城天峯组团的杨先生，3月3日上午收到了智能门锁的提醒，显示“门未关”。“家里没人，怎么可能？”杨先生打开家里的监控，竟发现有陌生男子从阳台跳进了自己屋里。从监控所见，一个身穿施工作业制服的男子从阳台进屋后，走到了客厅，并开启了大门，其后在未关好门的情况下，又从阳台跳走离开。 “太可怕了，没有任何人跟我事前打招呼，就这样冷不丁地跳进屋里。”杨先生告诉记者，“我马上找物业管家，管家说是开发商施工单位那边请的人，我让管家转达给开发商利合地产，讨个说法。” 杨先生终于等来了维保部门的电话。“这个施工工人解释说自己跳错房了，本来要跳3楼，却跳到了4楼，所以进到了我家。”杨先生对这种“野蛮维保”的处事手法十分不满，多位业主看到监控后都表示“太离谱”，有业主直言“自家的房子，真金白银买的，在不知情的情况下被别人破坏私隐，就算报警也不过分。” 自称借道 开发商解释与3楼业主表述互相矛盾 杨先生向记者表示，闯屋事件发生后感到非常不安，特别是在与开发商、物业公司、维护人员面谈时，发现他们的解释与3楼业主的表述相矛盾。根据面谈现场录音，开发商相关人员表示施工工人本来要跳进的是杨先生楼下3楼业主的家，但3楼业主明确表示未曾批准施工工人从阳台进入家中，并表示已发大门密码给施工人员，他们并不需要从阳台进入。 “这道歉变成了当面撒谎。”令杨先生更失望的是，收到的道歉书写道：“师傅全程借道没有其它动作，确实没有恶意进入的意思。”“明明是擅闯，却自称借道。”杨先生认为，这并不是真诚的道歉。 无意道歉 开发商：非公司员工，不存在道歉事由 令杨先生更无法接受的是，开发商事不关己的态度。“利合地产的人说，虽然维保部和客服部都属于利合地产，但施工工人是第三方公司的员工，并非他们的员工。” 据录音，利合地产客服部周小姐向杨先生表示，“工人的个人行为，不能代表我们。”在杨先生出示的道歉书内，落款为上海坤畅建筑装饰工程有限公司。 杨先生表示，开发商的态度令他更为恐慌，所以向利合地产人员提出，希望能获得开发商正式的书面道歉，开发商负责人应当面道歉以及向广大业主公开交代情况，重新建立信任。不过，杨先生等来的是却是“拒绝道歉”。根据杨先生提供的番禺住建局回复短信所示，“开发商表示‘误爬’事件工人非该公司员工，该公司并未涉及其中，故不存在向您道歉的事由。” 天眼查显示，广州利合房地产开发有限公司的主要股东为广东中海地产有限公司，中海地产相关负责人回复新快报记者称，这次事件乃“误爬”，“我们有上门道歉，且与业主有持续联系和沟通。” 3月31日，杨先生向记者表示，尚未收到开发商的正式书面道歉，也没有开发商相关人员交代后续如何处理。 律师说法 哪怕是无意地侵入他人住宅，都是侵权行为 对业主来说是“擅闯”，对开发商来说只是“误爬”。非法侵入他人住宅到底面临什么法律责任？ 广东国鼎律师事务所合伙人、公益律师廖建勋接受新快报记者采访时表示，非法侵入他人住宅，从民事行为来说，违反了民法典第1033条的规定，是侵犯他人隐私权的行为。如果是故意非法侵入他人住宅的行为，更是违反了治安管理处罚法的规定，面临罚款、拘留等行政处罚。 廖建勋表示：“哪怕是无意地侵入别人住宅，这个行为都是侵权行为，都应该承担相应的责任，比如赔礼道歉，或者是适当赔偿。如果拒绝赔偿，业主可以通过报警的方式来固定证据，还可以向人民法院提起诉讼，要求相关的人员和单位承担这个民事侵权责任。”
