即时新闻

好医生必须具备良好的医患沟通能力

来源:新快报     2022年08月13日        版次:A05    作者:严蓉 郭思杰

    

  南方医科大学口腔医院番禺院区主任阙国鹰:

  17岁那年,风华正茂的阙国鹰,考入了原湖南医学院医疗专业,她当时也没有想到,自己会和口腔医学打上一辈子的交道。那时在湖南,口腔医师凤毛麟角,而阙国鹰则从1986年起,作为当时医疗专业的10名优秀学生之一,被选送到北京口腔医学院(现北京大学口腔医学院)同一年级口腔医学专业学习。自此,她和口腔医学有了不解之缘,并一直致力于儿童口腔医学的临床和研究。

  ■采写:新快报记者 严蓉  ■摄影:新快报记者 郭思杰

  龋病预防需要多种措施综合干预

  龋病,是以致龋菌为主多因数(如不良饮食习惯、牙发育缺陷等)共同作用下发生的牙齿硬组织慢性感染性疾病,是导致儿童和40岁以下成年人牙齿缺失的主要原因,也是影响人类口腔健康的第一大疾病,已成为日益严重的公共健康问题。

  “龋病的发生是多因素共同作用的结果,其预防需要多种措施综合干预。“阙国鹰说,在从医的过程中,她发现很多龋病是不良的饮食和生活习惯造成的,如晚上刷完牙后还要再喝牛奶、让孩子含着奶瓶睡觉等等,这样很容易导致牙齿龋坏。也正是这些临床经验,促使阙国鹰致力于对儿童龋病流行病学和病因研究,并大力推广宣传儿童龋病的防治知识。“要形成良好的饮食习惯,应多吃粗粮、不宜喂养太过精细,注意避免过量糖的摄入。”阙国鹰建议,“好的饮食习惯和口腔卫生习惯有助于儿童拥有健康好牙”。

  近年来,大数据技术手段及智能手机的普及,使建立一个龋病的全程预防与管理治疗模式成为可能。目前,阙国鹰正在主持的广州市科技局民生科技攻关课题——“基于互联网+健康医疗的龋病防治平台与网络建设”,就是基于互联网等新兴的信息技术手段,建立以龋病为主的口腔常见病防治服务平台,实现患者的个体化及全程化预防诊疗。“普及龋病知识、提高社区诊疗水平,新的防治体系建设将有效地预防和治疗龋病,早日实现《“健康中国2030”规划纲要》对口腔卫生的目标,在减轻社会和家庭的压力的同时,取得可观的社会效益和经济效益。”阙国鹰说。

  优秀医生的核心竞争力是沟通能力

  2016年8月,阙国鹰从中南大学湘雅医院调入广东省口腔医院,即现在的南方医科大学口腔医院从事医疗管理和口腔预防、儿童口腔的临床、教学及科研工作。30余年的临床工作经历让她对临床医师的喜怒哀乐有切身体会,这也是做好医疗管理的基础。2020年1月,阙国鹰开始担任番禺院区主任,她明确提出行政后勤为临床服务的理念,促使番禺院区行政后勤服务能力和精神面貌明显提升,受到院领导和番禺院区各临床科室的肯定,并在2021年医院创三甲评审中受到评审专家的表扬。

  什么是一名现代好医生的标准?阙国鹰不假思索地说:“良好的医患沟通能力!”在她看来,随着科技的进步,有些尖端医疗技术可能会取代医生的人为操作,但与病患的沟通却是无可替代的。“良好的医疗技术是基础,但病患是活生生的个体,而医生在与病患的沟通中就能体现出其职业素养、人文关怀等等。”阙国鹰笑着说,要成为一名好医生,与病患的良好沟通能力是必备的要素。

  人物简介

  阙国鹰

  女,籍贯湖南,现任南方医科大学口腔医院番禺院区主任、主任医师、博士研究生导师。

  1987年毕业于原湖南医学院(现中南大学湘雅医学院),留校任教,从事口腔内科医疗教学和科研工作,并一直工作至2016年8月离开湖南。2016年8月至今,在南方医科大学口腔医院(原广东省口腔医院)从事医疗管理和口腔预防、儿童口腔的临床、教学及科研工作,并于2016年12月起至2019年12月担任该院质控科科长。从2020年1月起,阙国鹰调任南方医科大学口腔医院番禺院区主任。

  从医30余年,阙国鹰临床、科研、教学、管理一手抓,主要研究方向为儿童龋病流行病学和病因研究、儿童龋病易感模型构建和儿童龋病管理的研究。业务专长:儿童龋病的综合防治、乳牙及年轻恒牙的牙髓根尖周病诊疗,儿童牙外伤的诊治,儿童口腔粘膜病的治疗和口腔健康管理。