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新冠肺炎疫情暴发以来，光大银行广州分行第一时间开通全辖网点“抗击疫情”业务绿色通道，保障紧急划款需求；出台精准暖企措施，为受疫情影响严重的191户中小企业办理延期还本付息，切实缓解企业短期还款压力，全力落实“六稳六保”任务；推出“白衣天使”专属产品，向抗疫医疗机构代表捐献医疗物资，解决医护人员的现实之需，传递光大温暖。 在金融知识普及方面，光大银行广州分行深入开展金融知识进校园、进社区、进农村等专题宣讲活动，累计堵截可疑风险事件6000余起，为客户挽回诈骗损失700余万元。2022年3月，分行“调解工作站”正式挂牌成立，为守护消费者合法权益再添有力举措。 作为最早参与广州市医疗保险卡项目的服务银行之一，光大银行广州分行围绕社保卡“应用”“服务”“权益”“生态”四大方面持续完善服务体系，为持卡人带来优质、便捷的用卡体验。截至目前，广州分行累计服务企业超12万户，服务持卡人超1000万人，每月通过社保卡发放养老金超过32万户。通过开展社保“进社区”专题宣讲活动，为行动不便客户提供上门服务，将阳光引入千家万户、将温暖送到客户手中，在市场上形成了“阳光社保”品牌形象。 竞逐奖项 年度最佳湾区生活助力金融机构 年度最佳支持“六稳”“六保”金融机构
