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后疫情时代，随着人们的工作、生活方式发生极大改变， 5G、工业互联网、企业数字化转型等To B端新技术也加速涌现。为积极贯彻落实国家经济金融政策，全力支持实体经济发展，近年来，招商银行广州分行借助金融科技优势，不断创新供应链金融产品和模式，推出“数字金融管家”和“数字经营助手”，搭建全金融场景线上化服务体系，将“端到端线上服务”能力延伸触达至企业客户的销售、采购、存货、物流、发票等核心环节，实现更快捷的“空中柜台”体验；以多渠道服务矩阵、多场景服务模式，协同企业客户联通不同角色、不同场景、不同上下游，满足不同类型客户在不同场景下的需求，致力于成为客户最紧密的数字化转型伙伴，为客户创造更大价值。 当前，招商银行广州分行企业数字化服务体系服务超10企业客户，月活跃客户逾5万户，年交易笔数超1000万笔、交易金额超6万亿元，90%以上服务支持自助线上化办理。 在过去的一年里，招商银行广州分行以打造“最佳客户体验银行”为目标，通过“聚焦效率·深耕服务”、“快乐服务·活力运营”等各项举措，推进运营管理工作的稳步实施，提高业务办理效率，提升客户体验。其中，适老化举措助力服务温度“全覆盖”的优秀经验更是在招行系统广获好评。 竞逐奖项 年度最佳供应链金融产品 年度最佳新媒体传播品牌 年度最佳客户满意柜台服务
