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分六级!广东为人身险销售人员执业评星

来源:新快报     2022年11月16日        版次:A11    作者:林广豪

     ■VCG图

  消费者可查验,省保协将抽检 

  近日,广东省保险行业协会发布《广东人身保险公司销售从业人员执业星级评定办法》(下称《办法》),要求人身险会员公司记录销售人员的诚信信息、新单保费业绩和行政监管措施记录,明年起星级平台将根据相关规则自动评分并产生相应星级。记者注意到,《办法》有意引导代理人长期留存,销售人员的从业信息将更加透明。

  ■新快报记者 林广豪

  监管引导个人代理人长期留存

  《办法》显示,诚信评分上限为12分,下限为-5分。新入行销售人员的诚信初始评分为5分,获得表彰的加分,出现失信行为的扣分。具体来看,获保险监管部门或相关政府部门表彰、在同一家保险公司连续执业每满12个月且未出现失信行为扣分等属于加分的情况,加分幅度为0.5分-2分;扣分的范畴相对更广,包含越权行为、不当销售、不当业务活动、违约招募以及其他失信行为五大类,扣分区间为1分-9分。

  《办法》指出,销售人员的执业星级由高至低为:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级和无星级。

  记者注意到,执业星级的评定倾向引导销售人员长期留存。如,评为五星级需满足“同一家保险公司连续执业5年;离职前为五星级的人员入职新公司再次评级时,在新公司连续执业不低于2年”,获得四星级则需在同一家保险公司连续执业2年。四星级、五星级销售人员与所属保险公司解约后,原诚信评分不变,执业星级恢复至三星。

  近年来,寿险行业人力持续脱落,公司经营承压。某大型险企人士告诉记者,有代理人在业内跳槽频繁,其在考核目标有所放宽的“新人保护期”内给公司创造的价值本就不高,离职后还会产生“孤儿单”,或导致保单继续率下滑。

  日前银保监会向业内下发的《关于进一步推动完善人身保险行业个人营销体制的意见》提到,优化佣金激励分配机制,引导个人代理人长期留存。上述人士认为,《办法》的星级评定系引导销售人员减少流动,有利于秉持长期主义的寿险公司的持续发展。

  广东探索销售人员分级

  在执业星级评定的应用方面,《办法》指出,保险公司在录用具有保险从业经历的人员前,可通过星级平台查询其此前的从业信息及执业星级,对“二星级”及以下的人员加强关注。对此,上述人士称“利好”,有助于招聘阶段的人才筛选。

  广东省保险行业协会方面向新快报记者介绍,届时消费者可以在销售人员的电子执业证书上查看到其具体的星级;保险公司可以查看公司自身的从业人员队伍的星级情况;省保协会定期监测,对会员公司的诚信信息录入情况进行抽检,如发现存在录入不符合要求,导致影响星级评定结果的现象,将对公司采取相关自律措施。

  值得注意的是,中国保险行业协会近日发布的《保险销售从业人员销售能力资质分级体系建设规划》明确要求建立代理人销售能力资质分级体系。按照规划,部分地方行业协会将先行先试。在业内人士看来,《办法》为销售人员分级的试水性探索。