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广州万科企业有限公司

来源:新快报     2022年12月29日        版次:T03    作者:

    

    

  年度优秀交付力企业

  在极具不确定性的当下,产品力、服务力、交付力卓越的房企,才能给购房者足够的信心。从保交付到品质交付,许多房企开始重塑交付力,维护品牌的同时也为行业树立信心。

  作为龙头房企,万科的每一次交付,都是在交高分答卷。2022年,广州万科全年预计9294套房子,包含城市之光、增城万科城、北部万科城、金域悦府、都会四季五个项目。平均提前2.3个月交付给业主。这背后所依赖的,是万科业内领先的工程管理水平,通过高效进度管理,多项工程穿插并行,将工期缩短超过20%,确保如期交付。截至目前,交付满意度为96.89分,而远高于行业均值69.8分。交付力不仅体现在交付的数量与质量,更体现在交付全程的“体验”和交付前后的“服务”。从签约前到交付后,万科的全周期服务,落实所有细节之处,让美好生活更有温度。交付前,万科每月通过线上+线下家书的形式,告知客户工程进展及配套情况,此外,客户服务部每月会举办1-2次工地开放活动,邀约客户参加,到工地现场查看新家情况。还会不定时举办“与业主共建家园”活动,为新家建设出谋划策(如都会四季园林共建、架空层设计方案共建等)。在楼栋封顶等关键节点,邀约客户参与,见证新家成长。

  对于交付了五年以上的小区,万科地产还开展了美丽社区行动,包含环境的整治焕新、休闲功能的升级与公区配套的增设。2022年,广州万科美丽社区行动开展以来,共在14个项目开展了个39个改造事项,让社区常住常新。

  对于业主来说,交付是美好新生活的起点,关注到每一个业主的“全生命周期”社区服务则是兑现给业主美好生活的保障。从交付品质到居住舒适度,万科都以自己对于美好居住的初心,给与业主们未来的想象空间和上乘的生活体验。