消费金融行业去年业绩增速放缓

　　14家持牌公司晒出“成绩单”

　　新快报讯 记者张晓菡报道 目前正处于财报披露季，多家上市银行和公司发布的2022年年报也揭示了其参股消费金融（下称“消金”）公司的业绩表现。据新快报记者统计，截至目前，30家持牌消金已有14家披露了2022年业绩数据，数据显示，2022年消金行业业绩增速放缓了。

　　招联消金“一骑绝尘”

　　据新快报记者的不完全统计，目前已有晋商、海尔、蚂蚁、小米、哈银、兴业、平安、中银、唯品富邦、中原、湖北、招联、阳光和中邮14家持牌消金公司披露了相关财务数据。

　　从总资产来看，招联消金表现最为出色，总资产为1643.46亿元，同比增长9.79%；营收175亿元，同比增长9.84%；净利润33.29亿元，同比增长8.68%。

　　连续三年位列第二的兴业消金总资产为762.97亿元，营收101.15亿元，同比增长20.54%。净利润24.93亿元，同比增长11.79%。

　　从净利润增速来看，小米消金在上半年亏损的情况下不仅成功扭亏为盈，还成为消金公司净利增速第一，2022年小米消金实现净利润1084万元，较2021年同期的368万元增长了195%。

　　中原消金净利润在2022年也取得了良好的增长，据中原银行2022年年报数据，以中原银行持股49.25%计算，2022年，中原消费金融利润为3.33亿元，较2021年同期增长了65%。

　　去年消金行业总资产超8000亿

　　3月29日，中国银保监会非银部发布了《引领消费金融公司规范有序发展》一文，文中提到，截至2022年末，全国已开业30家消费金融公司行业资产总额8844.41亿元，负债总额7847.23亿元，所有者权益997.18亿元。

　　但需指出的是，2022年消金行业资产总额增速较2021年的43.5%出现了大幅放缓。从头部消金公司来看，招联消金2019年—2021年营收增速分别为54%、19%、24%；净利润增速分别为17%、14%、84%，但2022年营收净利增速均在9%左右；兴业消金净利润增速也出现了下降。

　　零壹智库特约研究员于百程指出，在去年疫情反复等因素影响下，国内消费市场遇冷，给消费金融业务带来压力，依赖于线下教育、旅游、医美、装修等消费场景的业务在疫情期间会受到较大冲击，对消费金融公司经营和客户还款能力都产生较大影响。面对这种情况，消费金融公司需要根据借款人客群的情况，资产质量表现，调整风控和催款策略，作出平衡性安排。另外，在向实体经济减费让利背景下，借款利率的下降也影响了消费金融公司的利润。

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　　持牌消金公司去年投诉量上升

　　新快报讯 记者张晓菡报道 近来，除了业绩密集发布，消金公司也在陆续发布年度消保报告，不少公司投诉量呈上升趋势。杭银消费金融2022年度消费者权益保护工作报告显示共受理消费投诉576件，同比增长15.2%；海尔消费金融2022年度工作报告显示共收到消费者投诉1295件，同比增长134%。

　　此外，据黑龙江银保监局披露，哈银消金2022年投诉总量269件，去年为163件；内蒙古银保监局披露，2022年，蒙商消金投诉量为456件，占非银行金融机构投诉总量的99.56%。

　　零壹智库特约研究员于百程指出，投诉量的变化可能与几个因素相关。一是宏观环境影响了借款人的还款能力，逾期率上升，加上利率下降，借款人和平台争议增加。二是金融消费者权益保护条例颁布增多，监管方和平台投诉渠道更加便利。三是如果投诉比例不变，行业规模增长和借款人数量上升可能导致投诉量增加。在投诉量外，更需关注解决率和投诉比例的下降。2023年3月1日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施，金融消费者权益保护仍将是重点。