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过去一年，广州农商银行始终立足本土，扎根村社，坚定不移贯彻新发展理念，坚持服务社会民生，不断优化金融服务，得到了社会的普遍认可。 在为客户提供贴心私人银行服务方面，该行开设了专属服务渠道，606家营业网点及13家分支行财富管理中心为VIP客户提供尊享贵宾服务。同时提供1+N专业服务团队为客户提供投资顾问、资产配置、财富保障传承及尊贵的增值服务。在净值化大背景下，持续打造“金米财富”全服务链条，不断创新与完善产品体系，加速财富管理业务模式升级，推进产品研发深度。广州农村商业银行于2022年根据产品功能及销售场景，构建了“五富临门”理财产品体系、“基不可失”基金产品体系、“守护联盟”保险产品体系、“强国兴家”储蓄国债、“锦上添花”资管产品、“基业长青” 信托产品、“点滴成金”黄金产品在内的7大产品体系，依据场景营销制定18项产品策略，实现全产品体系的投资、保障和传承3大功能，为客户提供多元化的财富管理服务。 过去一年，广州农商银行聚焦客户需求，以便民利民为出发点，积极落实政务民生工程，迭代优化金融产品，深耕养老金融服务，为个人客户资产增值提供了强有力的产品支撑。同时不断完善社保卡申领渠道建设，打造社保业务一站式服务。广州市近500家营业网点支持社保卡业务办理，其中即时制卡服务网点120余个。推出“榕e租”房屋租赁业务，专门解决村社出租屋在管理成本、收租对账、资金运营等方面的问题，以金融之力助推城村租住服务场景。 将远程柜员有温度的人人交互服务模式嵌入线上渠道，2023年以来，线上营业厅电话接通量超16万通，客户满意率99.42%，便捷、智能、人性化的创新服务使得客户反响热烈。 获得奖项： 年度最佳私人银行服务 年度最佳零售服务银行
