广州法院推动4.63万起纠纷在前端化解

　　对接195家基层治理单位，建立201个基层解纷站点

　　11月22日，记者从广州市中级人民法院获悉，今年1-10月，31.16万起纠纷引入诉前调解，18.38万起成功化解于诉前，诉前调解成功率达58.98%，同比提高了14.92个百分点；广州全市法院新收案件数在2022年同比下降9.6%的基础上，再同比下降7.9%。广州法院探索出一条人民调解、行政调解、司法调解与专业性行业性调解有机衔接、协调联动的新路径，助力打造共建、共治、共享的社会治理格局。

　　广州法院把矛盾纠纷化解在基层

　　广州法院践行和发扬新时代“枫桥经验”，主动深入基层治理前沿，广泛对接195家基层治理单位，在镇街、村社等建立201个基层解纷站点，形成了一个个因地制宜、因时制宜、因事制宜的新样本。

　　从化区法院依托“三人调解小组”累计协助化解500余件纠纷；黄埔区法院入驻全市首个区级社会治理综合服务中心，促成430余件纠纷诉前化解；海珠区法院成立18个“和韵”驻街调解工作站，联合街道、社区、人大代表等多方力量化解小微纠纷、邻里矛盾；越秀区法院打造“无讼社区”项目，推广“法院+司法所+社区+热心街坊”解纷模式；荔湾区法院将全市首家“共享法庭”开进街道，推动矛盾纠纷在“家门口”就地解决；南沙区法院指导成立多个商会调解委员会，力促“商人纠纷商会解”；增城区法院设立驻交警中队调解工作站，助力道路交通事故一站式调处……

　　通过变基层治理“末梢”为基层服务“前哨”，今年以来，广州全市法院依托各类基层解纷站点推动4.63万起纠纷在前端就地化解。

　　3.5亿元合同纠纷仅用35天即解决

　　“太感谢了，没想到上亿元的案件也能成功调解，没想到这么便利，可以全程线上办理，更没想到35天就能办结！”经广州金融纠纷人民调解委员会组织调解及广州中院司法确认，一起3.5亿元的合同纠纷仅用时35天即获圆满解决。其中一方当事人向广州中院的经办法官连连致谢，直言三个“没想到”。

　　35天化解3.5亿元案件、21天化解8亿元案件、2天化解4亿元案件……一连串数字，勾画出广州法院将专业性行业性调解优势与智慧法院“数字红利”深度融合，推动纠纷化解提质增效的生动实践。

　　为做优行业性专业性调解，广州法院强化调解队伍建设，与台办、总工会、侨联、工商联等12家单位指导成立的调解组织建立合作，组织338家特邀调解组织、3501名特邀调解员在诉前、审前参与调解工作，为86%的民商事案件类别提供专业化纠纷化解服务。

　　推行“公益性+社会化”双轨调解模式

　　面对差异化解纷需求，广州以天河区法院试点推行有偿调解机制为起点，在全市范围逐步推行“公益性+社会化”双轨调解模式，引入律师事务所、民办非企业调解组织等市场化收费机构，根据当事人意愿为专业性强、复杂度高的金融、商事纠纷提供调解服务，调解成功收取费用不超过诉讼费的一半。截至目前，全市法院共与28家具备市场化收费资质的调解组织建立合作。

　　在智慧法院建设成果加持下，矛盾纠纷化解“快车道”更加畅通。2020年起上线运行的广州法院在线多元纠纷化解平台，至今累计已为近80万起纠纷提供在线调解服务。该平台可实现调解协议签署、司法确认申请及听证、裁定书送达、跨境授权委托见证等“一站式”线上完成，大幅提升矛盾化解速度。今年以来，全市法院诉前调解平均用时较诉讼缩短62.27天。

　　■新快报记者 高京 杨喜茵 通讯员 谢君源 林倩因