工商银行广州分行熊焘：以高素质金融人才建设赋能金融强市建设

　　建设金融强国，人才是基石。6月22日，在第十三届中国（广州）国际金融交易·博览会上，广州金融人才建设与发展论坛重磅举行。政府、专家、机构人士齐聚一堂，共商高水平金融人才建设思路，共谋高质量金融供给支持广州新质生产力发展大计。

　　工商银行广州分行党委书记、行长熊焘表示，目前广州工行约有近万名员工，金融资产超过1.3万亿元，服务客户人数超2400万。作为国有大行，服务的资产和客户的体量足够大，就更加需要各个领域各个专业的人才。

　　“我们服务什么样的客户，就决定我们需要什么样的人才。”熊焘认为。“金融业最大的困难在于怎么去读懂客户和企业，这就需要我们配套相应的人才和队伍；又如怎么满足大家对个人养老金的投资回报，对金融业来说也是一个新的考验。当前客户的需求更集中于银行业。为此，培养一批高素质专业化金融干部人才队伍，更好地赋能客户，把更多金融资源科学合理地配置到各个领域，才能为广州高质量发展提供源源不断的智力支持。”

　　首先，搭建多元化招聘结构和培养体系是支撑

　　近年来广州工行持续加大理工类、科技类及复合专业人才招聘力度，去年校园招聘签约人员中理工类占比超过30%，创下历年新高。前瞻实施“科技菁英计划”，完善科技与业务深度融合的人才招聘队伍，力争打造出一支既懂科技又懂金融还懂市场的金融科技人才队伍。

　　同时，该行持续完善全链条人才培养体系，新员工从入行开始，就能拥有进阶式培训，采用导师一对一带教的形式加强实岗锻炼；还有各类业务技能竞赛、实战练兵等方式帮助员工快速成长成才。在干部培养方面，不仅有干部培养快车道“三鹰计划”，更有专项人才培养项目等，为青年干部、后备干部提供追求自我、展现自我、超越自我的舞台。

　　其次，做好干部队伍的培训和外部客户赋能是关键

　　“广州工行一体推进人才兴行战略，实施人力资源效能提升工程，着力培养拔尖创新人才，让更多优秀人才能够源源不断涌现出来，更好地服务地方经济高质量发展。”熊焘介绍道。广州工行一方面持续打造学习型组织。在人才培养方面紧跟金融强国的时代要求，不断丰富人才培训内容和形式。近年来，广州工行联合广东高校，开展管理干部综合素质提升培训班，借助外部脑力，提升人才培养效果。

　　另一方面是联合客户赋能培训。“广州工行联合客户举办形式多样的培训班，如组织科技型企业骨干、高管共同前往高校开展高质量发展培训班、邀请村支书共同参加‘百千万工程’赋能培训等，加强与客户的沟通交流，与客户共同成长，让客户更好地理解金融，也是我们服务客户的一方面。”熊焘如是道。

　　最后，探索构建投顾平台和金融科技实验室是新重点

　　近年来，市委市政府围绕广州建设大湾区跨境理财和资产中心，积极推动投资顾问业务发展，探索建立特殊资产管理新模式。商业银行是服务居民财富的主阵地，熊焘建议投顾资产公司、投顾学院能够进一步加强与银行业的合作，探索构建投顾平台，共同服务好居民财富管理的需求。

　　另一方面，当前金融科技迭代非常迅速、应用愈加广泛。该行将探索与高校共建数字金融联合实验室，将银行业的场景需求与高校研究深度结合，加快新技术在行业的迅速落地和普及。