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由广东援建的汶川大同社工服务中心揭牌成立 （资料图片） |
实习生 吴爱丹 梁 炜 “不少灾区民众尤其是丧亲家庭，他们迟迟走不出地震时的阴影。有的经常晚上睡觉做噩梦，有的坐火车听到轰鸣声以为地震又来了，有的每天会莫名其妙地哭泣……” 在广东对汶川大刀阔斧进行援建的同时，灾区民众的精神创伤问题亦引起了广东援建干部的关注。 在完成中央交给的重大民生工程、基础建设援建任务的同时，如何兼顾社会发展的各个方面，解决一些特殊群体的痛点，进而把广东较为先进的社会工作管理经验也带过来？ 在援建干部力促下，广东援建成立了汶川县大同社工服务中心。十年间，该中心累积服务当地民众7万多人次。汶川县委书记张通荣说：“汶川大同社工服务中心在‘5·12’汶川特大地震后入驻汶川，中心工作人员为汶川人民‘抚平’心灵创伤所做出的贡献有目共睹。” 广东援建汶川工作组社会发展协调部部长庄侃说，在关注困难群体、重建灾区精神家园方面，广东援建工作者同样交出了一份令人满意的答卷。 “灾区老百姓缺少冬衣棉被” 广东援建汶川工作组社会发展协调部，是各省援建中较少见到的一个机构，它的主要职能是协调社会援助、协调灾后重建力量、协调产业重建等。 “援建干部是8月份到达灾区的。9月份，灾区已很冷，我们下基层时发现，大多数灾民家里都没有棉被，过冬的防寒衣物都没有。” 社会发展协调部部长庄侃说。 这个情况让广东援建干部很揪心，他们和灾民进行了沟通，“这个冬你们要怎么过，现在有何打算？他们就一句话——等政府帮助”。 庄侃说，实际上，广东当时的援建资金主要是投到学校、医院、基础设施等“硬件”的建设上，“但看到当地群众热切求助的目光，我们也不能置之不理啊！后来，我们启动了一个捐赠衣被给灾区过冬的‘暖冬行动’”。 庄侃是在广东省民政厅工作了二十多年的“老民政”，在他的协调下，广东移动公司率先筹了200件羽绒服，在教师节当天捐给了当地的老师。 9月上旬“暖冬行动”正式启动，广东总共募集到了20多万床（张）棉被棉衣，平均汶川一个人2.5床（张），还采购了9000多个暖炉。 “在为灾区人民过个暖冬上，我们开了个好头，10月底，国家民政部号召全国为灾区募捐衣被。”庄侃说。 既要基础建设又要心理建设 随着灾后恢复重建工作的深入开展，广东援建干部发现不少灾区民众尤其是丧亲家庭，迟迟走不出地震的阴影，在日常工作和生活中也伴随恐惧、焦虑、抑郁、悲伤等消极情绪。震后的孤老、孤残、孤儿以及单亲家庭等弱势群体也很需要得到更多的关爱和照顾。 “灾后重建任务很重，可说是千头万绪，这部分困难群体的心理重建谁来管？如何管？”庄侃说，当时广东有好几个社工站在汶川开展工作，觉到他们发挥的作用很大。 根据庄侃的提议，在汶川县委县政府的支持下，广东援建工作组成立了（汶川）广东社工站，还成立了第一家本土民办社工机构——汶川大同社工服务中心。广东援建工作组从援建资金中拿出424万元作为社工站前三年的运作经费，将社会工作专业人才队伍纳入到灾后重建的安排中。 “我们将广东先进的社会工作发展理念和创新做法带来汶川，配合当地党委政府灾后重建的中心工作，回应灾区社会需求，关爱和照顾弱势群体，重建汶川精神家园，推动汶川和谐家园建设。” 广东社工站首任站长兼汶川大同社工服务中心干事长周小燕说。 辅导酗酒大叔走出心理阴影 “当时灾区民众对社会工作还不了解，社会工作是一支专业力量，能够下沉到基层，走到每一位服务对象的内心深处，陪伴着他们从过往的阴影中走出来，再次重燃起对生活的热爱和对未来的信心。”周小燕说。 周小燕介绍，社工服务中心的工作内容有：带领社工团队面向灾区弱势群体和民众开展心理辅导、社区生计恢复、矛盾纠纷调解等。援建期间，（汶川）广东社工站累积服务当地民众7万多人次，培育了一支十多人的本土社工队伍，组建了一支1200余人的志愿者队伍。 一位叫杨军（化名）的灾民，妻子儿女均在地震时离世，地震后，重组了家庭。虽说重组了家庭，但他还是会时常想起已故的妻儿子女，为此还养成酗酒的恶习。 在对杨军的问题进行初步评估后，社工开始为其提供帮助。一方面通过心理辅导减缓他的负面情绪，引导他重构认知。社工还对夫妻双方开展婚姻家庭辅导，通过妻子的支持和帮助，让杨军重新感受到家庭的温暖，唤起他对家庭的责任。同时，还引导双方一起分析婚姻家庭问题——如杨军个人的不良行为习惯、夫妻角色扮演和技巧等。还鼓励杨军加入到志愿者队伍，通过营造尊重、接纳和包容的社区文化，让他融入到志愿服务活动、融入社区生活，社区邻里关系也有了很大的改善。 通过社工持续半年的走访辅导，杨军不再沉迷酗酒，每天回到家和妻子一起做家务，也不再轻易与妻子产生冲突。 “当看到服务对象的脸上开始有了笑容，我们的专业价值感油然而生，一切困难都是值得的。”周小燕说。 广东妹锤炼成社工领军人才 广东社工站是广东“精神援建”的重点项目，得到广东省的大力支持。成立之初，不少社工都是从广东过来的，广东工业大学刘静林教授还专门深入汶川村寨调研，指导推动社工项目开展。广东援建组组长陈茂辉经常到社工站调研指导，副组长朱耀忠专门协调安排汶川本土社工到广州交流培训。广东省民政厅厅长卓志强2016年专程赴汶川看望慰问社工，还专门安排了经费资助。 为了能让广东社工站和汶川县大同社工服务中心平稳运行下去，在广东工业大学毕业的广东妹周小燕，在干完三年的站长和干事长后，又在汶川留了两年。 由于在广东社工站的出色作用和优秀表现，周小燕被授予汶川县优秀共产党员、汶川县荣誉市民、汶川县三八红旗手、阿坝州优秀基层党支部书记、四川省“十大杰出青年志愿者”、2012年度“中国最美社工”、2014年度中国优秀社工人物等荣誉称号。 现为民政部授予的全国首批专业社会工作领军人才、深圳市慈卫公益事业发展中心总干事的周小燕还经常往汶川跑，她说：“汶川已然成为我的第二个故乡，能为汶川尽一份力，是我这辈子最宝贵的精神财富。”
