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十年,一念责任温度 用爱发声

来源:羊城晚报     2018年05月11日        版次:A05G    作者:

    

  前往· 温度是希望

  泰戈尔曾说过:“只有经历地狱般的磨炼,才能炼出创造天堂般的力量;只有流过血的手指,才能弹出世间绝响;只有在暴风雨中搏击过,才会有豪迈的飞翔。”没有人希望灾难发生,但面临猝然而至的巨大灾难,往往考验的是整个国家和所有国民。同时,也会见证一个民族危难之际,迸发出的巨大力量。

  “早送一包牛奶,多添一份希望”

  前行· 温度是担当

  一方有难,八方支援。天灾面前,国人永不妥协。在得知汶川地震发生1小时内,伊利立即成立了企业救援抢险专队,深入灾区为受灾民众提供救援物资。随着伊利社会责任应急预案的启动,在2小时之内紧急调配的第一批物资支援到了灾区,成为国内首家将赈灾物资第一时间驰援灾区的乳品企业。

  那时的一包牛奶,代表着什么?真的就如伊利集团向全体员工发布的“抗震救灾动员令”所说,“早送一包牛奶,多添一份希望”。

  不计成本、不遗余力、不设捐助限额,是当时伊利抗震救灾的根本原则。地震发生后的几天里,千余万物资,数百吨高品质乳品,数百人的救援队,这些来自伊利的支援,通过各种渠道、各种方式送到了灾区人民的手中。

  承担社会责任,是一个企业公民必须要做的事情,作为国内知名的民营企业,伊利深知担负的责任和义务。每一盒牛奶都能为灾区同胞传递一份温暖,每一颗伊利人的爱心都能为灾区同胞送去一份力量,每一个企业的赈灾行动都能为灾区同胞撑起一片新的希望。

  正因为这样的坚信,在汶川地震、玉树地震、西南旱灾、雅安地震、余姚水灾、鲁甸地震、景谷地震、康定地震等重大灾害发生之时,伊利也都在第一时间将温暖送至。

  一次地震,对于大多数人来说,只是一条新闻。但对经历过的人而言,却足以改变他的一生。灾后重建,任重道远。责任之路,没有终点。作为一家负责任的企业,伊利的付出远不止于此。秉承“平衡为主、责任为先”的法则,伊利对企业社会责任管理体系进行了全新升级,构筑为面向未来的“共享健康可持续发展体系”,英文简称为WISH体系,意为“美好生活”。

  在全新的可持续发展体系下,伊利持续关注四川地震灾区青少年的身心健康成长,并在汶川开启多项公益项目。抗震救灾不只是灾情发生当时的事,而是一个长期且艰巨的过程。无论付出多大的代价,伊利表示会用最大的耐心和恒心,帮助灾区同胞消弭地震带来的伤害。

  前进· 温度是守护

  “最好的保护,是教会孩子自我保护”

  自然灾害的发生是不可避免的,关键是如何使饱受创伤的人尽快得到救助。面对这个问题,伊利在2003年首次提出自然灾害应急机制,在把自然灾害应急预警反应作为常态工作开展的同时,不断升级完善。

  伊利的灾害应急体系遵循扁平化管理原则,构建了一套由应急沟通反应预案、赈灾物资调配预案、抢险救援队人员配给预案、媒体联动机制和集团内部动员机制5部分组成的灾害响应机制。在特定条件下该机制可以在最短时间内联动企业外部救援机构、媒体、一线经销商,实现联合救援。

  为生命而战 “誓与死神赛跑”

  不仅如此,为了更美好的未来,在公益道路上,伊利始终前行。2012年,伊利启动了国内知名的儿童安全教育类公益项目——“伊利方舟”。由伊利集团联合中国西部人才开发基金会、中国红十字基金会、全国多家媒体、NGO组织等共同举办,致力于让孩子学会自我保护,防患于未然。

  “伊利方舟”项目重点关注两个领域,一是特定自然灾害的识险、避险及自护能力提升;二是日常生活安全意识和应对能力提升,以“先有安全,再有梦想”为理念,倡导“最好的保护,是教会孩子自我保护”。

  2018年5月11日,“伊利方舟”,正“航驶”在河北省大名县。6年来,伊利方舟共走访了全国25个省份,在全国试点建设了160多个“生态校”,为全国39个县培训了300多名“导航师”,20多万名孩子从中受益。

  “画檐鹊起梧桐落” 再现美丽传说

  在应急响应体系运作后,所有工作进程精确到小时和分秒,伊利内部恪守严格的时间准则,誓与死神赛跑。在灾害信息获取的半小时内制定外部救助策略启动灾害响应机制;2小时内汇总灾害及内外部信息,包括:工厂生产系统、工厂行政系统、震区民政救灾部门、销售与物流以及分仓系统,以便统筹捐赠物资和人员支持调配;4小时内作出内外部救助决策,所有工作分秒必争。得益于专业迅速的应急救灾响应体系,伊利总是率先冲在救灾赈灾队伍的最前列,充分联动企业内外部体系和资源,坚定地履行企业社会责任。

  “不哭,宝宝。奶粉来了”

  十年转瞬而过,汶川地震废墟上已建起一排排崭新坚固的楼房,曾经触目惊心的地震遗迹也被青草树木渐渐覆盖。山川可以抚平伤痕,时间可以抚慰伤痛,却没有什么可以拂去人们的思念与记忆。又是一年5·12,又到了每年的这个时刻。

  率先挺进绵阳重灾区的伊利救援队,用了"恐怖"一词,来形容初入汶川地震灾区时的感受。

  灾难突降,往日里青山秀水的城镇,变得满目疮痍。外界的声音被无限放大着, 伊利的救援队员们,心沉的更深了一些…“不遗余力、永不放弃…”不仅是此地、此刻应该做的,也是“有责任、有温度”的企业担当必须要做的。

  为了照护在灾难中最脆弱的婴儿,也为了弥补一向是救援盲区的婴儿粮食,更为了那些在灾害面前坚强护佑孩童的父母,从2012年的雅安芦山地震开始,伊利的救灾行动中增添了一项暖心的新内容——流动母婴服务站。

  一座座简单的棚子,一批批特制的婴儿奶粉,一台台热水设备,在志愿者们的帮助下,伊利流动母婴服务站出现在了灾区的各个灾民救助点。母婴服务站的出现,是伊利将救灾工作做到了“点对点”的细致层面,将救助送给了最需要的人。

  在云南鲁甸县火德红乡,一个特别的村落中有一所特殊的小学。相传以前喜鹊飞到村落,有着“画檐鹊起梧桐落”的美丽传说。一切的祥和与宁静,被2014 年 8 月 3 日,突如其来的6.5 级地震打破了。当地小学损毁,400 多名儿童没有了上课的教室。为了让这些孩子重拾校园时光,为了能再看到“画檐鹊起梧桐落”的诗意画面。伊利当即向鲁甸地震灾区捐助300万元,为紧急救灾提供支持,并参与了抗震减灾示范校园——鹊落小学的修建。

  相信,爱是一种给予,也是一种传递。从抗震救灾到捐资助学,从精准扶贫到生态保护。为消费者带去最健康的产品和服务,也为人类带去可持续的保障和呵护,这便是伊利的责任与担当。

  灾难的不期而至,教会了我们太多东西:珍惜、热爱、责任、坚守、奉献……正是这些词汇的践行,展现了一个企业真正的温度。在“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的愿景之下,伊利也期待用自身的行动唤起和激发更多企业参与到公益事业中,传递更多爱的温度。

  值此十年之际,我们在此,缅怀逝者,致敬重生,祝福汶川。