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今后这部分未成年人在乘车前必须设置紧急联系人，平台将通过“未成年人保护计划”对其进行特殊保护。滴滴表示，在为期一周的公示期内，平台共收到了371份反馈。绝大部分网友对平台修订原有乘车规则表示了支持。这其中既有家长、也有未成年人。仅有小部分网友提出，希望进一步降低未成年人单独乘车的年龄要求至14岁。 此外，滴滴称，在公示过程中收到了一些网友分享给未成年人的安全出行提醒及建议。如出行时使用“行程分享”功能分享行程信息（车牌信息、行驶轨迹信息）给紧急联系人；不与司机进行线下交易，保证行程轨迹信息可追溯；遇到紧急情况点击“110报警”按钮；家长应当尽快帮助未成年人完成实名认证等。 记者了解到，滴滴去年上线未成年人乘车必须有成年人陪同的乘车规则，收到不少网友反映规则不合理的诉求。今年2月，滴滴出行发起了公众评议。其中，56%的参与者支持未成年人可以独自乘坐网约车，44%的参与者反对未成年人独自乘车。滴滴历经半年左右的论证，现正式做出修改并试行。
