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滕闻鹏在社区走访群众 |
文/图 羊城晚报记者 黄丽娜 通讯员 公新文 滕闻鹏，今年50岁，是广州市公安局海珠区分局南华西派出所一名普通的基层民警。从警27年来，在平凡的岗位上，他默默地做好一件件与群众利益息息相关的小事，为社区百姓点亮了一盏守护平安的长明灯。 A.放不下群众冷暖 舍不下街坊情谊 在南华西，流传着这样一句话：有事找“鹏仔”。滕闻鹏有一双善于发现的眼睛，从担任厚德社区民警开始，他就把这里当成了自己的家，“家”里人有什么困难都被他看在眼里，记在心上。 82岁高龄的胡伯曾患有腰腿病，行动迟缓，生活困难。养病期间，滕闻鹏经常抽时间去看望他，寻医问药、料理家务。老人康复后，天天走街串巷，义务巡逻。邻居见了劝老人应该“退休了，多休息”，但胡伯说：“鹏仔对我那么好！我无论如何都要支持他的工作。” 厚德社区里有位姓叶的小伙子才17岁，是一个刑满释放人员。因为曾经犯错，家人一直不肯原谅他，家庭关系十分紧张，他自己也对生活失去了信心，产生了轻生的念头。深秋的某天，小叶绝望至极，走到珠江边跳水自杀，是滕闻鹏奋不顾身地将他救了起来。为了帮助小叶重新燃起生活的希望，他还花了三个多月的时间，为小叶找到了一份销售的工作，令一家人又惊又喜。 2005年春节前夕，滕闻鹏在巡查时路经永兴街河涌，听到有人呼救，他义无反顾跳下满是淤泥的河里，拉出了年幼的豪仔。在得知豪仔父母都没有固定收入、家庭经济情况非常困难后，他又把照顾这一家人的生活担在了自己肩上。从2005年到2019年，14个春秋，豪仔从小孩长成了大小伙，“前几天是他的生日，我去看他时，他高兴地告诉我找到工作了，廉租房也有了着落。” B.一双腿走遍社区 用心铺平安基石 社区民警最大的心愿莫过于社区治安的稳定，滕闻鹏也不例外。厚德社区是典型的老城区，街巷纵横，辖内商业活动和人口流动频繁，是治安防范难度较大的地段。为了维护好社区治安稳定，滕闻鹏开始了他的防控创安“三部曲”，即“主动出击、加强巡逻、安装防盗设施”。 为了把社区群众最为关注的盗窃案件打压下去，滕闻鹏经常走访邻里、了解线索，在盗窃案的高发期，他还组织专项守候打击行动。春节后的某天深夜，他带领联防队员经过5天的艰苦守候，终于将两名入屋盗窃的犯罪嫌疑人抓获归案，破获了发生在多个区的盗窃案25宗。 经过他的长期努力，社区治安有了进步，但滕闻鹏的脚步并没有停下。他经常利用休息时间，或深入辖区走访群众，或带领联防队员出街巡逻，用实际行动唤起群众的防范意识。 早些年，社区大部分居民家中安装的是老式防盗门或者根本没有安防盗门，给了盗窃分子可乘之机。为消除隐患，滕闻鹏动员居民安装、更换防盗门，并在低层安装防护栏，提倡围院式管理，这一建议在当年是走在全市前列的。但居民们总抱着侥幸心理，面对群众的不理解，滕闻鹏不急不躁，组织治保积极分子挨家挨户地走访，用大量事实，不厌其烦地向每户居民宣传防盗的重要性；他还与群众座谈，通过当场答疑的方式，宣传物防的重要意义。他的努力，渐渐改变了居民以往的旧观念，居民们更换了防盗门，围院式物防建设也在有条不紊地推进着。 C.化解矛盾止纷争 尽全力排忧解难 “近距离打击罪犯，零距离服务群众，第一时间化解矛盾纠纷。”挂在警务室里的这条座右铭，正是滕闻鹏开展社区综合治理工作的生动写照。 每个星期，滕闻鹏都花40个小时在居民区巡逻，1170多户居民他每户都跑过好几遍，遇到难处就帮忙，遇到纠纷就调解。群众有诉求，滕闻鹏都第一时间记在自己的《民情日记》上，做到事事抓落实，件件有反馈。 “为群众化解矛盾，一定要公道，有耐心。”出于对滕闻鹏的信任，很多居民遇到争执时总喜欢找他帮忙调处。噪声影响学生学习，他要管；朋友间喝酒闹事，他要管；巷道里车辆乱停乱放，他要管；连两夫妻打架闹离婚、居民楼漏水，他也要管……以滕闻鹏的话说，他很多时候都做着“鸡毛蒜皮”的小事，但这些小事解决不好，就很容易上升到邻里纠纷甚至治安问题。 前两年，滕闻鹏走上了派出所窗口民警的岗位。“转岗不转志”，他依然时刻心系群众，在小小的派出所大堂用心为群众服务。 为民爱民这件不平凡的小事，“南华西人”滕闻鹏二十多年如一日地坚持着；而这，也正是“南华西精神”的最佳诠释。
