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测量体温、填写信息、楼层消杀、代购物品、核酸检测、联系医院……曾思和同事每天的工作都满满的，就像是抗疫一线的“保姆”。老人血糖高了，他们要联系医务人员购买胰岛素；小孩哭闹了，他们要帮忙购买儿童读本和玩具；成年人发脾气了，他们要像安抚孩子一样耐心劝阻。 余先生入住安置酒店后总是惶恐不安。原来，余先生急急忙忙从澳门离开时，护照、身份证和行李都留在了澳门的酒店。“我的澳大利亚签注马上到期了，如果这20天内再不签注，我就会被澳大利亚移民局列入黑名单。我小孩还在澳大利亚，怎么办？” 曾思了解情况后立即联系相关部门。经过确认，余先生的行李和证件还在澳门酒店，由当地警方代为保管。几经周折，曾思通过往返两地的澳门立法会议员施家伦先生，为余先生领回物品。 来自疫情重点发生地的人员，都需要在安置酒店隔离观察14天。曾思告诉羊城晚报记者：“很多人带有不满情绪，认为我们限制了他们的自由。他们虽然在珠海被隔离了，但要给他们家的感觉。” 有一个来自武汉的家庭，在安置酒店居住数日后觉得闷，坚决要求出去走走。被工作人员拒绝后，开始对工作人员进行辱骂，对方甚至摘下口罩以示抗议。“能怎样呢？只能做通他们的工作。” 澳门第一例新冠肺炎患者治愈出院抵达珠海后，按照要求进行14天隔离。但这名住客从第一天开始就不配合。曾思每天陪她聊天，给她做思想工作。从第五天开始，这名住客慢慢消除疑虑。回家前她给曾思发来了微信说：“谢谢你关照，欢迎有时间去武汉玩。” 在这4家安置酒店，确诊的新冠肺炎患者已超过10人。即使酒店每一个小时就消杀一次，但说大家不担心是假的。曾思每次回家前，都会先脱掉在酒店穿的工作服，做足消毒措施后再换上自己的衣服。“回家后与家人会刻意保持距离。”
