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“信邮哀思”服务志愿者张女士在整理信箱 羊城晚报记者 梁喻 摄 |
羊城晚报讯 记者符畅、通讯员廖培金报道：今年清明期间，全市殡葬服务机构暂停现场祭扫活动。同时，广州市创新推出了“信邮哀思”服务，市民群众可以把对先人的思念写成一封信，邮寄到市殡葬管理处。一封封满载着思念的信件，是如何被送达先人的墓地和骨灰盒前的？4月6日，记者采访了几位参与“信邮哀思”服务的志愿者和有关工作人员，了解他们参与该服务的感受。 送往墓地信件会进行过塑 出生于1992年的李俊彬是第一次做志愿者，4月5日刚刚“上岗”，当天便参与了300多份信件的整理工作。 谈及做志愿者的原因，李俊彬说，受疫情影响，今年清明他没有回家，想趁着假期做点事。通过搜索，他从广州公益“时间银行”上面看到了招募信邮哀思服务的志愿者的信息，于是便报名参加了。 5日早上9时，李俊彬正式到岗，他从邮政快递员手中接过市民寄来的信件，然后按信件寄达目的地的位置进行分类。如果信件是寄往墓地的，在室外暴露容易损坏，还需要对信件过塑。接下来，再对每份信件进行登记，一一整理好，等待各殡葬服务场所的工作人员前来收信。 300余份信件，整理起来也相当费时。他和其他志愿者从早上一直忙活到下午5时。 触碰每份信件都特别仔细 “我生活在广州，孩子也出生、成长在这里，所以我们要为这里奉献一份自己的力量。”42岁的张女士如是说。她从辽宁省辽阳市来到广州已经15个年头了，一路见证着广州这座城市的发展，同时也一直积极参与志愿服务，将温暖带给这座城市的其他人。 今年清明期间，她从广州公益“时间银行”平台上报名参加了“信邮哀思”服务，和李俊彬一同负责信件的分类、整理。触碰到每一份信件时，她都特别小心仔细，“今年他们没办法亲自过来拜祭先人，我们就要尽自己最大的努力，替他们把这项工作做好，也是替他们表达对先人的尊敬。”她说。 信件分发之后，又是怎样被送至先人墓前（骨灰盒前）的？广州市殡葬服务中心火葬服务部骨灰管理组组长莫源（化名）介绍，工作人员拿到信件后，会按不同的骨灰楼进行分发，然后将信件送至各个骨灰楼。随后，骨灰楼的管理人员再按照先人骨灰所寄存的位置，把信件放入各个格位中。整个过程中有规范的动作和语言，以向逝者表达尊重。
