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15日，广州纺织品进出口集团工作人员进行广交会线上直播 羊城晚报记者 宋金峪 摄 |
策划：孙璇 统筹：吴江 孙晶 羊城晚报记者 陈泽云 沈钊 林曦 “我们预计今年成交量会有一个比较大的增长！”6月15日，为期10天的第127届广交会正式启动，来自广州双鱼体育用品集团有限公司的销售总监刘洲期待地表示，网上广交会打开了新的经济大门，有望给企业发展带来新机遇。 作为外贸经济的晴雨表，从未间断的广交会首次全部“移师”线上，让企业可以足不出户谈成订单，成为应对疫情的创新之举。不少参展商期待借助“云上广交会”的新平台、新技术、新服务，开拓新市场和新商机，推动中国制造走出去，促进外贸发展。 看点1 新产品纷呈，广交会成“大秀场” “我们的U型牙刷造型多样，既有叮当猪、柴柴犬等儿童牙刷，也有简约大气的成人款。”在广交会的直播专区，来自广东深爱公司的业务员正在介绍一款外形奇特的牙刷，广东深爱外销总经理杜晓军介绍，网上直播间方便客商更直观、更详细地了解产品，并可随时与直播人员互动交流，让客商获得亲身到现场一样的参展体验，借助广交会的“云平台”，公司旗下这款获得26项专利的新型牙刷将“启航”正式进军国际市场。 记者注意到，跟广东深爱公司一样，选择在本届云上广交会上揭开“新品面纱”的公司不在少数。其中，家电巨头美的将在线展示全品类白家电，预计展出超过480台产品，如其中一款分体空调，内机极简结构，只需1颗螺丝即可实现安装。 来自佛山的广东足迹鞋业有限公司则向海外客户隆重地推出3D智能验脚仪，对比现有门店的验脚仪，更加智能准确地识别每位顾客的脚部情况，然后系统会立即分析客户脚部情况数据，从而建议合适的鞋子给客户。 “我们准备了70多个新款牛仔服，其中在直播间重点展示的有40多款。”从15日上午10点起，在广州纺织品进出口集团的直播间，就开始了一轮又一轮的直播。上午，直播面向美国地区的客户，中午面向亚洲、中东，下午重点对接欧洲地区，以照顾不同客商的时差。“以往我们在线下广交会的展区面积很大，现在转移到直播间，面积看似小了，但我们能展示的产品数量却更多了。”广州纺织品进出口集团的业务经理陈继成介绍。 开展首日，广交会的新品发布热闹纷呈，成为了家电、服饰、陶瓷等多个品类的知名参展商展示品牌形象和产品创新的“大秀场”，也吸引了全球关注。记者留意到，在网上的新品发布直播间，多家参展商不断提示着有新的采购商进入。往往直播十几分钟，参展商就能收获数百个乃至上千个赞。 看点2 新场景来袭，参展商适应“新工种” 在海尔海外电器产业有限公司的直播间，讲解员带领着观众一步步参观了他们的展厅，不仅将自身的产品特色娓娓道来，还让观众们了解了该公司生产车间的样貌以及生产产品的全流程。 “你想要看看这件衣服的上身效果吗？好的，我们现在让模特穿上看看。”在广州世观进出口贸易公司的线下直播间，业务员化身“主播”，连线来自土耳其的客商Tolga，此次世观公司还专门请来了模特，以更立体形象的方式推介秋冬毛衣。 一场直播的顺利举办，背后需要一整个团队的共同努力。“我们的业务人员为了迎接这次广交会，很多都是晚上七八点还留在公司里练习。”广州市虎头电池集团有限公司副总经理周松毅表示。 为了迎接线上广交会，适应直播趋势，这些外贸企业各出奇招，从直播间搭建、产品VR场景设计到形象宣传片拍摄，从直播电商培训、编写脚本到全场彩排，参展商纷纷在调整中迎接新场景，增设“新工种”。 “希望我们的业务员成为广交会的‘新网红’。”作为广交会的见证者，广州轻出集团股份有限公司从首届广交会至今从未缺席过，公司总经理朱璞真表达了自己的兴奋。而更多像广州轻出集团股份这样的广交会“老常客”也正在变化中迎接新趋势，与时俱进。 看点3 新技术支撑，构建线上线下交易一体化 本届广交会把众多企业、海量展品搬上云端，交易怎么促成？记者获悉，采购商登录注册后，可在首页搜索栏寻找最感兴趣的展商或者展品，而遇到感兴趣的展品可以直接提交意向订单，也可以前往供采大厅提交采购意向订单，由系统匹配展品。 第127届广交会史无前例地采取了“云看展”的模式，这意味着往届来自全球参展商和采购商，通过广交会网上平台就可以实现足不出户下订单、做生意。记者了解到，作为第127届广交会的技术服务商，腾讯为此专门组建了上千人团队，为网上广交会的举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。 记者了解到，为保障数十万参展商及来自全球各地的采购商参加广交会，腾讯云在全球部署1300+加速节点，其中国内部署1100+加速节点，覆盖全球30+国家地区，通过将服务内容分发至全网加速节点，搭建稳健可靠的平台。 与以往线下参展不同的是，展商可通过图文、视频、3D、VR等形式在线展示商品信息。截至目前，展商已上传超过180万件展品。此外，展商可创建直播，面向采购商进行展示和讲解，也可以在生产线、供应链中进行直播，全面展示企业实力。 此外，腾讯也利用其原有的技术为参展商和采购商提供云洽谈的技术：利用企点客服能力提供即时通讯功能，采购商可随时随地在线询盘；展商可安排业务员在线回复。腾讯同传提供实时翻译能力，帮助供采双方跨语言沟通；供采双方还在线预约和管理视频会议，通过腾讯会议实现视频洽谈，“面对面”沟通，每场视频会议可容纳最多300人同时接入。 值得一提的是，腾讯还派出顶尖的安全团队，协同政府有关部门和广交会，共同完成网上广交会信息安全、数据安全、内容安全保障。 看点4 新平台上线，开拓更多新市场 新改版上线的广交会官方网站界面色彩明快、切换流畅。企业、展品信息，以文字、图片、视频等三位一体的方式呈现在相应展区，180万个展品将迎来约20万人次境外采购商跨时空登录浏览、洽谈。 “其实这么多年来的广交会，有很多海外客户想来，比如我去年在智利认识一个客户，但他们太忙了，觉得来一趟太远了，这一次，前两天他就给我打了一个电话，说这次就等着我们直播，他来看产品，所以我预计今年成交量会有一个比较好的增长。”广州双鱼体育用品集团有限公司销售总监刘洲表示。 “总体上我们对这次广交会还是抱有很高的期望，也很有信心去完成好这一次参展的工作。”广州市虎头电池集团有限公司副总经理周松毅介绍，虎头电池的主要市场是在非洲、东南亚等“一带一路”沿线国家，希望通过这次“打破时空界限”的云上广交会继续巩固原来的市场优势，同时开拓新兴市场。 值得注意的是，今年以来，虎头电视集团也在积极利用云平台推动出口转内销。“目前我们的内销市场已经占比达到20%，今年线上销售量同比增加了一倍。”
