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社保等高频业务均能网上办理 “刷脸”就能网上办事，自助终端24小时政务服务“不打烊”。近年来，广州市民越来越感觉到，在广州办事，跑腿更少更便利了。 今年年初，广州11个区首批31类服务事项上线“穗好办”APP。在此基础上，广州市近期又上线了第二批优化事项清单共24类事项。市民打开APP，刷脸实名认证，完成一次注册，即可随时随地办理社保、医保、独生子女年审、民政、残联等高频服务事项。 数据显示，仅社保卡查询、社保卡申领、社保卡挂失、社保卡补/换卡等4个事项，自4月5日上线“穗好办”APP以来，累计办理超98万笔业务，新申领社保卡8万多笔。 为了让困难群众足不出户办理低收低保类申请，“穗好办”APP建立电子授权模式，开通手机端数字签名。目前，低收入困难家庭救助申请、最低生活保障救助申请、特困人员救助供养申请等事项都已在“穗好办”实现全流程网上在线办理。 此外，“穗好办”用人脸识别、电子证照等技术，开通计生奖励资格年审网上验证功能，实现“零跑腿、零资料、零填写”办理。该服务自8月5日上线以来，短短10来天就办理业务超过5万笔。 常用街道社区证明实现电子化 办事要开证明，困扰着不少市民。为此，“穗好办”推出街道社区电子化证明。市民通过“穗好办”申请常用的街道社区证明，街道社区在线审核，调用“电子印章”，出具电子证明，并实时同步至市政府门户网站“证明在线验证专栏”分辨真伪，全流程线上操作，可验可查。目前，越秀区已上线管办档案存放情况、福利分房情况、政审材料情况、亲属关系情况等5个常用证明线上开具。下一步，街道社区证明电子化将向全市推广。 超百项业务可经一体机就近办 梁文谦透露，今年年底前，“穗好办”将再新增约500项服务，为市民提供网上办事服务达到1000项。“新增服务项目主要覆盖三个领域，一是便民服务方面的项目，约200项；二是企业服务项目，约200项；三是社会服务，这是新增的，希望把一些跟老百姓关系比较密切的社会服务引导转化到政府平台，约100项。” 目前，全市还布局了680台“政务一体机”自助终端，实现个人名下房产查询、个人完税证明打印、驾驶员和车辆违章查询等100多项业务就近办。预计今年年底，“一体机”将增至1000台。
