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泰康之家开启下一个十年新篇章 |
文/余燕红 据中国人口与发展研究中心预测，“十四五”时期我国60岁及以上老年人口将突破3亿，将从轻度老龄化迈入中度老龄化；而5-10年后，全国第一代独生子女父母将进入中高龄，迎来养老照护浪潮，养老服务将接受更大的挑战和考验。 将全新养老生活方式带给长辈 一个超过3亿老人的老龄化社会的到来，是对养老服务的全新挑战。但让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，是全面建成小康社会的应有之义。积极应对老龄化社会，泰康保险集团未雨绸缪，早在十余年前就投身养老，创造性地提出了“保险+医养”的跨界商业模式，从养老的支付和服务端提出了解决方案，打好了基石。而其旗下专业从事养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌——泰康之家，责无旁贷应对这一挑战，不断加快布局和运营的脚步。 2020年11月29日，泰康之家迎来了十周年。泰康之家成立于2010年，聚焦老年生命链，以养康为核心，打造老年健康服务的超级平台，引领国人健康养老观念和生活方式的变革。随后，泰康之家不断加快布局和运营的脚步，2015年在北京的首个旗舰社区泰康之家·燕园开业，将活力养老、文化养老、医养融合的独特生活方式带给了中国的长辈们，获得居民和市场的高度认可。多年的梦想照进现实，泰康之家养老社区也成为了供给侧结构性改革的标杆。 泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军表示，历经十年，泰康已从最初单一的养老社区构想，形成了“活力养老、高端医疗、终极关怀、卓越理财”四位一体的战略，随后跨入医疗领域，建设大健康生态体系，打造了长寿、健康、财富的三大闭环，在迈入长寿时代时，积极拥抱长寿经济，贡献了长寿时代泰康解决方案。泰康之家作为承接泰康方案的医养实体，目前已布局包括北京、上海、广州、成都、武汉等22个重点城市，全国东西南北中七大社区投入运营，服务4000余位居民长辈，成为全国最大的养老与康复集团，领跑行业。 医养结合让长者们健康养老 “十四五”提出应及时把握独居家庭、空巢家庭、异地养老等老年家庭变动趋向，认识老年家庭健康养老意愿和需求。在这十年中，泰康之家以健康养老服务细分市场发展，满足老年人个性化、多样化、精细化服务需求，让老年人能够健康养老、快乐养老。 健康安全是享老的基础，这也是为居民提供的首要保障。医养供给已经从原来以疾病治疗为核心逐渐向预防、康复和慢病管理转变。作为泰康在华南的旗舰社区，广州的泰康之家·粤园通过创新的“一个社区，一家医院”模式和“1+N”多学科照护模式，为长辈们搭建起从疾病预防、健康管理到急救、康复的全方位健康保障。 社区内配套建设泰康粤园康复医院，汇集了国内外诸多医学专家，以康复医学和老年医学为特色，打造了泰康国际标准康复体系和泰康国际标准长期照护体系，为长辈们提供优质的诊疗、康复、护理、健康管理的高品质服务。此外，粤园医院还与中山大学岭南医院等医疗机构建立了就医绿色通道和双向转诊。 “十四五”将会推动长护险制度框架形成，尽快建立失智失能鉴定和等级评定标准体系、照护服务标准规范和评价体系。泰康粤园医院目前是广州市医保定点医疗机构及长护险定点服务单位。 以失智老人照护为例，粤园充分考虑长辈们的身体状况和行为习惯，将每一处适老化细节做到完美。比如面对患者记忆模糊、易走失迷路的状况，泰康之家在记忆照护区设计了独特的环形步道，不用担心长者走丢；为了避免镜子中的“陌生人”刺激长辈的情绪，记忆照护区的卫生间采用了“无镜子”设计…… 在泰康之家，照护失智失能长者不止是生活照护，而是以1+N多学科团队照顾为主。专业的多学科团队可以为失智长者带去定制化的专属照护方案，从个案管理、医疗、临床药师，到护理、康复、文娱、餐饮，每一个环节都根据长辈们的自身状况，从身体、心理、社会关系、心灵几方面提供最细致入微的专业照护。 活力养老、智慧医养让泰康居民乐享“百岁人生” “十四五”时期，伴随着“60后”“70后”等陆续进入老年期，他们受教育水平、养老观念、生活方式存在明显的代际变迁，不仅追求物质生活品质，也追求精神生活以及经济社会活动的深度参与。从原有的生活照料、助餐等，逐渐追求更多的文化娱乐、健康养生、旅游旅居、老年教育，追求更加适宜的老年人居住环境，甚至催生出一些新的健康养老产品。此外，在互联网、医疗技术等科技进步的影响下，老年人的健康养老生活将更加智能化、更具科技感。 泰康之家·粤园为长辈们提供了一个良好的环境支撑，让他们从繁琐的家务中解脱，发挥爱好与所长，活出自己的精彩。目前，泰康之家·粤园开设课程20余门，拥有各类俱乐部约20个。 泰康之家还搭建了一个供居民施展“银发智慧”的空间和平台，组织开展诸如乐智游戏、追梦计划等丰富多彩的社区活动。粤园居民中，88多岁的曹叔叔开画展，圆个人梦想，90岁的曲叔叔玩抖音，成为“网红爷爷”，泰康之家为他们开启了一种全新的时尚养老方式，让居民享受价值再创造带来的满足感，真正让养老成为了享老。 泰康之家的创新还在于社区文化的打造。社区支持居民成立各类自治组织，如乐泰理事会、膳食委员会、文康委员会等，这些自治组织成员通过定期专项沟通、交流调研，就大部分居民关心的问题畅所欲言，建言献策。在这里，他们与社区共生共建，既是居民也是主人。长辈们投入自我，增强社交，互相影响，对泰康居民身份有归属感、认同感，形成了一个富有生命力的养老社区文化。 为了让居民们生活得更安全、更舒心、更便捷，泰康之家智慧医养在社区落地应用，全方位融入安防、健康、生活等方面。安全方面从无线报警定位、活动轨迹的监测、雷达以及离床报警到人脸识别等各个系统，将有效预防长辈的走失及跌倒风险；在健康方面，通过智慧科技，居民可以享受到健康档案、慢病管理、远程问诊等服务；在生活方面，交互大屏、服务机器人等的运用，为老人送去便捷和乐趣。 泰康之家开启“新十年”，拥抱长寿时代 “十四五”期间，养老服务所面临的挑战，不单表现在老年人规模的扩大上，更体现在养老服务供给结构的变化上。其中一个标志是，5-10年后，中国第一代独生子女父母将进入中高龄。这意味着家庭养老负担进一步加大，对应的公共性养老照护服务需求势必继续增加。而且，大量独生子女开始普遍承受养老负担，这也是一种过去未曾出现的社会问题，需要有新的应对思维和更大的社会养老资源投入。 所以，在未来十年，泰康之家将加快健康养老投入及医养实体建设和服务提升，进一步拓宽主航道。 刘挺军详细阐释道：“泰康之家新十年，第一要在发达城市、省会城市实现网络化。第二，实现泰康之家养老社区的活力中心、社区医院平台化。第三，泰康之家长寿社区产业互联网化。”同时，泰康之家还将不断推进产品迭代优化，同时推进精细化管理、体系化管理，不断降低土地成本、建设成本，运营成本等，通过连锁经营，发挥规模经济效应，强化跟支付体系的跨界协同，坚定地推动一场养老革命，让更多人享受到泰康之家高品质养老服务。 “长寿时代，中国样本，泰康方案。面向未来的十年，我们要不断突破原来被动养老的观念，积极拥抱长寿时代、长寿经济。我们要坚守初心，推动一场养老革命，用市场经济的方式和方法，全心全意为人民服务。”泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升表示。 更多资讯，可致电40060-95522了解。
