创新手段优化健康码 让防疫工作更暖人心

　　□孙梓青

　　为积极贯彻疫情防控要求，同时省去广大人民群众，特别是老年人的出行麻烦，广东再度升级健康防疫核查系统。使用该系统后，无法出示健康码的群体，尤其没有智能手机，或是不会使用智能手机的老年人群体，可直接出示居民身份证进行实时健康防疫状态核验，用于替代电子健康码，具有与电子码同等的效力。（1月13日新快报）

　　疫情爆发以来，健康码已经成为防控疫情的重要技术手段，出入公共场所出示健康码成为常态。然而，对于没有智能手机或者不会上网的老年人而言，健康码的普及却为他们的出行带来了不少困扰。去年8月间，黑龙江一位年迈老人因为无健康码而遭到公交车司机拒载的新闻，引发了广泛争议。如何保障不会使用健康码的老年人群的出行需求，在疫情仍有反复的阶段，更显其现实需要。

　　去年国庆假期的尾声，一位网友在微博上晒出的无锡火车站照片获得了超过19万的点赞，被各大媒体争相转发和评论。网友所拍的照片显示，无锡火车站为使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码的旅客开通“无健康码通道”。这个小小举动，被不少网友认为“温暖人心”，诠释了无锡这座城市的善意。

　　然而，老年人不能成为防疫的漏洞。如果为了图省事而不核查无码老人的健康信息，这无疑是不负责任的。如果搞“一刀切”，不让无码老年人出行，那又是无视他们出行需求的冷漠。如果像无锡火车站这样设置专用通道，安排志愿者值守，固然可行，但又牵扯了大量的人力，且人工核查的效率并不高。

　　广东试点采用新的防疫核查系统，将防疫信息与居民身份信息相关联。在大数据的加持之下，这样的数据和信息对接在技术上并不复杂。但是在效果上，这不仅简化了健康防疫状态核查的流程，便于老年人的操作和理解，而且大大提升了核查工作的效率。从首批试点的反馈情况看，整个信息查验过程不超过3秒，既减轻了管理人员的压力，又减少了卡口拥堵的情况。

　　据民政部的数据，截止2019年年底，全国60周岁以上老年人口超过2.5亿，占总人口的18.1%，其中65周岁以上老人约1.7亿，占总人口数的12.6%。然后，截止2020年3月，60岁及以上的网民群体仅6000余万人，计算下来，大概近两亿的老龄人口游离于互联网之外。保障这些老年人的权益，公共服务部门需要切实地思其所思，想其所想，用创新的管理和服务提升老年人生活的便利度和幸福感。

　　进一步说，升级健康防疫核查系统，通过身份证进行健康防疫状态核验，不仅对于老年人，而且对于我们普通人而言，同样是件好事。相信很多市民都有过这样的体验：为出示健康码，需要在公共场所的出入口拿出手机，打开小程序，而后还可能要层层填报、核验信息。如果遇到网络不“给力”，还可能需要等待许久才能打开健康码的页面。费时费事暂且不说，健康码的核查还容易导致公共场所出入口人员的聚集。

　　目前，新冠肺炎疫情在各地仍有零星散发，秋冬季的防疫压力依然较大。最近这段时间，全国各地都加紧了对健康码的核验。例如，现在进入广州不少地铁站都要求出示健康码，出入广州图书馆等公共场所更是如此。在这个一年中最寒冷的季节，以创新手段优化健康码，无疑可让防疫工作更加温暖人心。