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医心筑基业 情怀系百年——专访德伦口腔总裁黄维通

德伦口腔从无到有,从一家到十九家,兢兢业业深耕口腔健康领域

来源:羊城晚报     2021年05月20日        版次:A05    栏目:    作者:丁香

     德伦口腔黄维通总裁

    

  

  文/丁香

  

  从2004年我就开始进入口腔健康行业,当时内心一直有一个想法,就是要开一家属于自己的口腔医院。一路怀揣梦想直到2011年,终于时机成熟,我们在广州华以泰国际大厦建立了第一家德伦口腔。

  民营口腔当时在广州的发展现状还是相对比较薄弱的,普遍规模小,个体化,技术良莠不齐。而公立医院技术力量雄厚,设备先进,但是客户群体大,市民的看牙需求非常大,无法从服务上、环境上提供优质的就医体验。所以我们想德伦就是要在这两者之间做一个差异化的定位,我们跟公立医院比服务、比环境,跟其他的民营口腔比规模、比实力。我们秉持这个经营理念一步一脚印,到现在拥有19家连锁分院的品牌口腔机构,证明当初的决定是对的,是正确的。

  

  德伦口腔,技术先行,人才至上

  

  医疗这个行业,最终还是要回归医疗本质。医疗本质核心是医疗的质量,离不开好的医生、精湛的技术和高精尖的医疗设备。

  医生这么重要,高尖端的设备这么重要。我们当时就给自己定下一个目标,医生一定要找专科口腔医生,有本硕博以上的学历,主治医师以上的资质,在行业内有十年以上从业经验,这是德伦的用人标准。在设备的需求上,我们都是尽量采购进口设备,毕竟当时口腔医疗的设备还是进口的会优于国产。口腔行业还涉及到口腔材料使用,我们选择的材料,都是行业内三证齐全的、优质的材料。好的设备与材料的引进,再加上好的专家技术力量,几个因素的结合让德伦口腔不断夯实质量和服务,在业内慢慢赢得了口碑。

  

  公益科普,全家思维,全口思维

  全生命周期思维,让全民拥有一口健康好牙 

  

  一直以来,大众都对口腔缺乏保健意识。很多人都是等牙齿有问题了、疼痛了,才想到要找口腔机构,这是不对的。德伦在这一块联动社区、学校、幼儿园做了很多科普公益活动向大众普及口腔保健知识。

  我们聘请了很多公立医院三甲医院的口腔专家来加入德伦多点执业,让大众在德伦一样可以享受到公立医院的权威专家服务,通过全家思维、全口思维、全生命周期的思维,以这样的理念来普及口腔健康,培养大家从小爱牙看牙的习惯。

  

  建设数字化中心中央会诊机制

  结果前置,保障技术标准化,诊治个性化

  

  德伦口腔与国际接轨,引领以修复为导向的前沿种植理念,打造可见即可得的3D数字化中心。从顾客口内数据采集、方案设计、专家调整,到精准手术均可在院内完成。使德伦种植手术标准化、规范化、专业化。并且在此基础上建立数字化中央云会诊审核机制,使每个方案都经过主治医生、数字化中心团队、院内技术总监团队,三层审核,层层把关。我们尽其所能让顾客感受到真真正正的安全,体验到真真正正的精准。

  

  深耕广东,联动大湾区

  朝着200+连锁品牌机构奋进努力 

  

  德伦口腔凭借强大的口腔连锁品牌实力,已经形成了双城十九院的连锁版图,未来会继续深耕广东,联动大湾区。在广东省逐步布局200家以上的连锁规模,让广东各地的老百姓都能享受到德伦的服务,在家门口就能够享受到德伦国际化水平的口腔健康诊疗服务。