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文/孙绮曼 邮储银行广州市分行秉承“以客户为中心”的服务理念，专注、专业服务三农、服务小微企业，致力于做乡村振兴、普惠金融的“深耕者”，不断加大资源投入、政策倾斜和产品创新力度，构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，全力满足三农和小微客户多元化的金融需求。自扎根广州以来，累计投放普惠小微贷款超800亿元，支持3万多个体工商户和小微企业，个人经营贷款结余突破100亿元大关，涉农贷款结余50多亿元，以金融“血液”滋养实体经济肌体。 坚持服务三农 助力乡村振兴 仓廪实，天下安。邮储银行广州市分行认真贯彻落实中央一号文件精神，坚持服务三农的定位不动摇，聚焦乡村振兴重点领域和重点服务主体，不断创新产品和服务，深入推动惠农工作。聚焦农业龙头企业、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体，以农担贷、保证保险贷、惠农经营贷等特色涉农贷款，为客户提供专业涉农贷款服务。 在助力脱贫攻坚方面，该行发放了2亿元的产业扶贫贷款，帮助中小企业带动贫困户就业创收，促进贫困户脱贫致富。据悉，为进一步落实乡村振兴战略，邮储银行重点围绕普通农户和新型农业经营主体，运用科技手段，构建农户信息大数据平台，建立健全农村信用体系，纾解农户“贷款难”、银行“难贷款”问题，扩大普惠金融受益面。 加快数字化转型 为小微金融服务提速 邮储银行顺应金融科技发展趋势，加快数字化转型步伐，全面推动数字化技术在金融领域的应用，缓解小微企业融资难题。 据统计，邮储银行广州市分行近两年累计投放了超60亿元的线上贷款“来速贷”，基于大数据对客户信用进行精准画像，有效提高了客户申贷可获得性。同时，贷款申请、审批、放款、还款的全流程线上大大提高了服务及时性和便利度。据了解，目前该行正在大力推进产业链金融，与核心企业、大数据平台合作，积极打造线上商圈、线下商圈模式，产业链的上下游企业将可通过产业链线上贷款，获得融资支持。 政银合作 大力支持创新创业 为响应国家政策要求，发挥金融机构在护航“六稳六保”方面的作用，邮储银行广州市分行与广州市人社部门合作，推出“创业担保贷款”，以银行放贷、贴息资金贴息的方式，帮助创业者解决融资难、融资贵的问题。 此外，该行还联合人社部门开展百场主题为“筑梦广州 创赢未来”的“园区行”活动，进工业园区、进创业园区、进产业园区、进校园，大力宣传广州市创业补贴政策。到今年4月底，该行累计投放“创业担保贷款”超6亿元，带动创业就业超3000人次。 提高服务水平 增强客户体验 邮储银行广州市分行应用“不动产登记金融服务系统”，无需客户亲自到不动产登记机构办理，只需进行线上抵押登记，效率高，最快半天反馈结果。该行还在网点设立小微金融服务专员，借助遍布全市的网点，贴近客户，进一步缩短最后“一公里”。同时，依托移动展业终端为客户提供便利服务，客户经理可携带移动设备送贷上门，做到现场受理、审批、签约、放款。 让利惠企 降低小微企业融资成本 “阳光信贷”是邮储银行坚持奉行的信贷政策，除了贷款利息，不收取其他任何费用。为进一步支持实体经济和小微企业，邮储银行广州市分行专门出台了让利惠企政策。面向个体工商户、小微企业主，出台利率优惠政策，年化利率可低至3.55%。据统计，邮储银行广州市分行新发放的普惠小微企业贷款，在去年下降95BP的基础上，今年前4个月再下降了40BP，有效降低了客户的融资成本。 实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉。邮储银行广州市分行将坚持战略定位，争当服务地方经济发展“排头兵”，以金融“血液”滋养实体经济肌体，润泽“三农”，深耕“普惠”。
