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永庆坊改造后更多社区居民和游客打卡 |
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小朋友放学后在兰蕙园休闲器材处玩耍 |
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实地集团旗下项目的无人车智能场景 |
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医护人员为社区居民进行核酸检测 |
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东成花苑小区居民正在使用健身器材 |
策划：孙璇 刘云 统筹：刘云 徐炜伦 陈玉霞 设计：伍岩龙 文/羊城晚报记者 陈玉霞 刘云 徐炜伦 图/羊城晚报记者 徐炜伦 6月14日，广州市新冠肺炎防控指挥部同意解除5个区11个区域的封闭、封控管理措施。被“关”在家里大半个月的市民步出家门，或去小区花园里运动、跳舞，或去市场买汤料煲老火靓汤……重现的烟火气里，很多街坊激动地说：“真的要好好感谢这段时间为业主们服务的工作人员。” 在很多业主看来，他们所在的社区也是他们的家，社区可以没有太多的硬件配套设施，但应该要有完善的“软件”服务。对于未来社区的期待，他们希望那将是硬件配套和软件服务同等优越的美好家园。 社区的模样就是家的模样 “人之所赖于邻里乡党者，犹身有手足，家有兄弟。善恶利害，皆与之同，不可一日而无之。”北宋《吕氏乡约》早有明言，人们与邻里之间的关系等同于兄弟手足，皆因一切事情的利害均与邻里相关，长期如此。不难看出，从古代开始，社区就是城市社会的基本单位，居民生活一直围绕着“安居乐业”“邻里和谐”展开。 而在现阶段，社区及社区治理的重要性及模式，显然更进步千倍万倍。 社区的模样就是家的模样，社区的优劣对居民生活质量至关重要。中共中央、国务院印发的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》提到，城乡社区是社会治理的基本单元。城乡社区治理，事关党和国家大政方针贯彻落实，事关居民群众切身利益，事关城乡基层和谐稳定。 在新冠肺炎疫情的防控中，社区是联防联控的第一线，是疫情防控的坚实堡垒。在抗疫一线，多元主体共同参与成为社区治理的共有特征。在中海、保利、万科、碧桂园、恒大、敏捷、融创、越秀等众多房企旗下的社区中，街道工作者、物业人员、志愿者、民警、医务人员、快递人员、商店店主及业主等，共同合力不分昼夜，让社区的封闭管理工作、小区居民生活得到有序保障，助力城市的和谐稳定。 这既是一场自上而下的指引导航，也是一场自下而上的努力保障——这就是新时代社区治理、城市治理的一个新特征。 未来社区有更深的人文关怀 既然社区治理事关群众切身利益、事关居民幸福，那么，一个合格的未来社区，应该要能满足人民群众对美好生活的需求。 人民群众对美好生活的需求，体现在硬件和软件上。人们居住在社区里，会产生对社区全生活链的服务需求，硬件配套的需求，如运动娱乐交通出行、绿色健康建筑、社区智能化设施等；软性服务的需求，如物业管理服务、教育健康服务、创业就业服务等，而这些，都将是未来社区里具有创新意义的场景。这些场景不论如何变化，在科技创新赋能下的未来社区里，依然少不了社区的根本——人文关怀。 5月份在广州曾举办了一场围绕“未来社区”主题的圆桌研讨会，与会专家认为，未来社区将含住宅、公共设施、文化娱乐设施、商业设施、无污染产业等，产城融合趋势将进一步加强。未来新型社区是面向未来的高级社区形态，是配套完善、生活便捷、守望相助的家园，是和谐共治、绿色集约、智慧共享、开放多元的平台。 实际上，现阶段已有不少开发商将自己定位为“社区服务运营商”甚至“城市服务运营商”，推出的服务已较多地体现在“以人为本”“科技创新”的社区场景上，例如在楼盘里建立邻里交往中心、公共文化空间，把握住未来社区的家园属性，同时这些空间又承担着教育的功能；再如植入绿色、开放、共享等先进理念，通过新一代信息技术的集成应用，为居民提供有归属感、舒适感和未来感的社区环境，不少社区目前已有人脸识别、无人配送等科技加持，更加丰富了社区的数字化场景；又如社区里创新的菜市场、商业中心等生活场景治理，可进一步满足业主日常购物及艺术需求。 未来社区，说得直白一些，将是人们的理想家园。 古人云“家和万事兴”，一个家庭的和谐，到一个社区大家庭的和谐，再到一个城市“大家”乃至一个国家的和谐，都将是这个社区、这个城市和国家长治久安的基础。所有社区科技手段的助力，所有社区治理渠道的实现，目的都只有一个，那就是——国泰民安。
