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佛山市税务局离休干部李宗英为青年干部讲述革命故事 |
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佛山税务部门工作人员辅导文旅企业通过电子税务局办理“银税互动”贷款申请 |
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佛山市税务局举办“税收惠民办实事‘云上’退税进行时”直播活动 |
文/景瑾瑾 姚文迟 图/佛山市税务局 开展党史知识竞赛、推出“党史知识e点知”学习平台、组建“红耆党史宣讲团”……自党史学习教育开展以来，佛山税务部门充分利用红色教育资源 ，创新运用融媒体方式，学好用好党史这本“教科书”，引导全体税务干部传承红色基因，推进党史学习教育走深走细走实，以优异成绩庆祝建党100周年。 办好惠民实事，开创发展新局。佛山税务部门把“我为群众办实事”实践活动落实成效作为检验党史学习教育成果的重要内容，从纳税人缴费人需求出发，瞄准靶心，定向施策，着力打通解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题“最后一公里”。 用心学党史 推进党史学习教育走深走细走实 “在地下党同志的帮助下，我进步比较快，1949年被调到南庄为解放佛山、广州做地下宣传工作……”佛山市税务局离休干部李宗英向该局年轻干部们生动讲述着自己的革命故事。年近百岁、拥有超70年党龄的李宗英精神矍铄，每每聊起这段“红色岁月”都兴致盎然。 借助老干部群体的“宝贵资源”，佛山市税务局精心打造“不忘初心、薪火相传”特色项目，在全市税务系统组建18个老青结对党史学习研讨小组，并成立了“红耆党史宣讲团”，开展送党课活动，充分发挥老同志在党史学习教育中的独特优势和作用，展现新时代老党员的良好风貌，弘扬党的优良传统。 与此同时，佛山市税务局还推出了“党史知识e点知”学习平台，以每周一练的形式组织党员干部利用“碎片化”时间开展线上学习；此外，充分利用佛山市内丰富的革命遗址、革命旧居等资源，收集整理相关资料，制作红色资源地图，并组织党员干部到红色教育基地开展主题党日活动，用好身边的“红色教育资源”。 各区税务局也掀起了党史学习热潮。禅城区税务局持续开展“百年树人 同心向党”青年理论学习教育活动，青年干部微团课获评佛山市“十佳微团课”；南海区税务局开设“党史税月流动书架”，以流动为渠、以共享为径，让党史书籍“活”起来；顺德区税务局组织开展“百年光‘音’‘声’入人心”红色影视作品配音活动，制作税务烈士事迹微电影和《逐百年梦想》建党百年主题MV；高明区税务局打造“党史开讲啦”品牌活动，推动各级党组织把讲党史、上党课融入日常、做在经常；三水区税务局以必读书目和重要参考书籍为重点，组织开展“红心向党 声诵中华”线上党史诵读活动……据统计，党史学习教育开展以来，全市税务系统共组织开展主题联学、集中研讨、导师导学等青年理论学习活动近700次。 用情办实事 打造“拳头产品”提升税务服务深度和温度 在把党史学习教育推向深入的过程中，佛山税务部门秉持“工匠精神”，聚焦税收专业服务深度，推出“学百年党史 办十件实事”项目，精心打造多款“拳头产品”，如推动“股权转让管理信息化平台”部署上线、创新打造“云退税”模式、推广优化版“V-Tax远程可视化办税系统”等，把实事办到纳税人缴费人的心坎上。 “相比以前，‘云退税’真的很便捷，退税到账的速度加快了，帮助我们盘活资金，更好地把握发展机遇。”佛山市科达机电有限公司财务人员周丹丹对“云退税”模式赞不绝口。 据了解，以往大部分退税业务都要到办税大厅办理，而且还需要提交纸质资料审核留存，办理环节多、耗时长。为此，佛山市税务局联合中国人民银行佛山市中心支行创新打造“云退税”模式，将汇算清缴、误收退税、减免退税、留抵退税等退税类型都纳入“云端办理”，实现退税“全业务全流程电子化”，帮助企业“非接触式”享受税收优惠。 在推进“非接触式”办税缴费服务的路上，佛山税务部门不断听取纳税人缴费人的意见建议，优化各项服务举措。今年3月底，佛山税务部门推出优化版“V-Tax远程可视化办税系统”。在新系统上线之前，佛山税务部门举办了一场体验活动，邀请纳税服务体验师现场使用新系统办税，分享使用感受，提出优化建议。 “比起旧版它的操作指引更清晰。里面不仅有一次性告知书，清晰地告诉你办什么事项要提交什么资料，还有时间节点提示，让纳税人知道办理这项业务需要多久。”佛山市和诚财务顾问有限公司总经理符素纯在体验完新系统后表示。 精准对接 纳税人缴费人“急难愁盼”问题 “我今天已经扣费成功啦！光速解决了我的问题，给你们点个赞！”近日，企业办税员李小姐在陈村分局“彩虹服务”征纳沟通群组里发了这样一则消息。 在全市，像这样的“彩虹服务”征纳沟通群组目前已经有376个，与6.5万户纳税人建立起了网格对应关系。税务人员会定期在群组里向大家推送政策并组织宣传辅导，还会第一时间“把脉”“会诊”涉税疑难杂症，帮大家解决问题。 这是佛山税务部门把党史学习教育成果转化为工作落实成效的缩影。为了精准对接纳税人缴费人“急难愁盼”问题，佛山税务部门深入基层走访，第一时间把税费优惠政策传递到纳税人缴费人手中。 为助力破解佛山村级工业园改造后的招商工作难点、堵点，佛山税务部门联合顺德区村级工业园改造办公室，启动“税收园丁计划”，建立“高层对话、中层互访、基层互联”的多层次定期直连沟通机制，第一时间传递最新涉税政策，为企业入园涉税问题提供解决方案，扮演好育苗固根的税收“园丁”角色，帮助企业做大做强。 而就在前不久，全国税务系统首个基层政务公开专区在佛山亮相，内设“公开为民”“公开便民”“公开惠民”三大板块，集约了政府信息查询、税费政策解读、咨询热点问答、办税缴费指引、信息公开申请、意见建议反馈等多项服务功能，纳税人缴费人可以“一站式”享受信息公开服务。“一直觉得政务公开就是白纸黑字的文件，没想到它的内容丰富多样，形式还可以这么生动直观。”市民陈先生在体验了专区服务后感慨道。
