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软件公司愿赔8500万美元了结“侵犯用户隐私”诉讼

来源:羊城晚报     2021年08月03日        版次:A09G    栏目:    作者:沈敏

  在全球许多地区因新冠疫情实施“居家令”期间,提供视频会议服务的美国软视软件公司(Zoom)“大火”,但遭美国用户指控“侵犯隐私权”。这家企业1日说,已经同意花8500万美元和解,但没有“认错”。

  根据一份提交法院的初步和解协议,Zoom同意设立总额8500万美元的基金,用于赔偿所有参与集体诉讼的用户和支付其他官司相关费用。数名美国用户去年3月在加利福尼亚州提起集体诉讼,指控这家企业擅自将其掌握的个人数据与其他互联网平台脸书、谷歌、领英分享,同时没有采取必要措施阻止黑客操作的所谓“Zoom轰炸”,即用色情图像、粗言秽语或其他令人不适的内容干扰视频会议。

  美国全国公共广播电台报道,和解协议还需经过法官批准。一旦获批,Zoom将返还付费用户15%的注册费或25美元;免费用户则可以申请索赔15美元。Zoom还承诺升级安全系统,当第三方软件共享用户数据时,向用户发出警示并采取更多保护用户数据的措施。

  疫情期间,由于出行和聚会受限制,许多机构和团体采用视频会议软件作为沟通工具,使Zoom注册用户数量大涨,同时也暴露出这类网络交流平台的安全和隐私保护漏洞。

  虽然同意花钱了结官司,Zoom并没有“认错”。这家企业一名发言人发表声明:“Zoom将用户隐私和安全放在首位,看重用户对我们的信任……(我们)期待继续在隐私保护和安全方面有所创新。”       (沈敏)