即时新闻

水表管家上线守护独居老人

广州试点推行智能水表管家服务

来源:羊城晚报     2021年08月12日        版次:A05G    栏目:    作者:梁怿韬

     具有远程监测用户用水情况功能的智能水表 通讯员供图

  

  羊城晚报讯 记者梁怿韬、通讯员曹浏报道:除了显示用水量,水表还可承担“管家”角色。记者8月11日从广州水投广州自来水公司获悉,该公司目前正在广州部分地区试点推行智能水表管家服务,目前正在试点推行的应用场景是利用智能水表守护独居老人。随着试点的成熟,更多应用场景和应用范围有望在广州进一步推广。

  根据用户需求、基层网格配合的原则,广州自来水公司目前已在梅花村、昌岗等街道的236户独居老人家庭中免费试点智能水表管家服务。参与试点工作的独居老人家庭,均装有一款具有远程监测用户用水情况功能的智能水表。通过水表的读数,外界可推测独居老人现况。

  “独居老人家中的用水变化,有可能和老人异常状态相关联。”广州自来水公司相关工程人员告诉记者,根据此前所掌握的案例,一些独居老人会在家中突发疾病或意外滑倒,这些突发情况可能导致老人家庭用水量骤降;一些突发疾病或意外滑倒,可能在老人洗澡或用水时发生,导致老人家庭较长时间持续耗水。广州自来水公司目前将智能水表的报警值,设定在12小时内用水量低于0.01立方米或2小时内连续用水时。当出现上述两种情况,智能水表会将预警信息推送到独居老人所辖街道社区网格员和老人的密切联系人处,提醒相关人员联系独居老人以确定老人是否安全。

  由于不少独居老人的居住地为老旧小区,可能存在着供水设施瑕疵,智能水表本身也具备了判断供水设施是否存在漏损的功能。当智能水表判断独居老人的住所可能存在供水设施漏损问题时,也会自动将预警信息推送独居老人所辖街道社区网格员和老人的密切联系人处,如确实出现供水设施故障则可通知自来水公司工作人员到场处置。该工程人员告诉记者,相比市面上流行的一些守护老人设备,水表管家的特点是不需要老人家做过多的配合以及不会产生“被跟踪”的感觉。