|
|
赵欣（左）向自己负责照料的幼儿讲解雨伞的用途 |
文/图 羊城晚报记者 薛仁政 景瑾瑾 实习生 沈奕杉 随着社会经济的发展和“三孩政策”实施，人们对家政服务的需求越来越大。羊城晚报记者近日走访调查佛山家政行业发现，随着服务者地位与薪酬等因素的逐步提升，家政从业人员迎来年轻力量，其中不乏“90后”甚至“00后”。同时，从业人员的专业化程度也在逐步提高，佛山家政行业的规范化、细分化趋势也越来越明显，年轻从业者对行业未来的发展前景和发展方向有着更加长远的思考。 年轻力量加入家政行业 记者从佛山市人社局了解到，佛山的家政从业人员呈现出年轻化、专业性强等特点。前段时间举办的广东省第一届“南粤家政”技能大赛上，佛山代表队8人参加比赛，其中有两人分别获得育婴员和医疗护理员项目冠军。 今年27岁的赵欣就是上述大赛育婴员冠军的获得者。记者了解到，有着本科学历的她之前因为自己的孩子需要上早托机构，凑巧看到佛山禅城一家托育机构正在招聘育婴早教老师，便报名应聘成功，并迅速成长为一名可以独当一面的育婴员。赵欣介绍，身边的同事大部分都是“90后”，甚至还有“00后”。记者采访获悉，近几年来，佛山家政行业年轻力量明显加强，其中较大一部分年轻从业者集中在育婴托管板块。 “人们对科学育儿的要求越来越高，学历高一些的年轻人更容易承担相应的工作。同时，年轻的妈妈也更有责任心、更了解相关的育婴工作。”赵欣分析，随着三孩政策的实施，育儿需求会随之上升，年轻父母对育托机构的依赖性会更强。 母婴服务领域年轻从业者也逐步增多。对此，目前孩子一岁的刘女士深有体会，她告诉记者，“佛山家政市场上月嫂和通乳师中30来岁的已比较常见，但住家育儿保姆就还是40岁到55岁范围内的比较多。” 入行考虑薪酬前景等因素 “孩子是家庭焦点，客户对月嫂的工作认同度比较高，工作更加体面；而且育婴早教工作弹性比较大，可以按月工作，年轻人相对愿意干。”在佛山市家政协会会长刘秉坤看来，育婴早教的工资较高，刚刚入行的新人月薪都有八千元左右，熟练一些的月嫂、早教老师每个月能拿到一万元以上，高一些的可达一万五千元左右。 记者注意到，除了可观薪酬的吸引，佛山家政行业的年轻从业者对行业未来的发展前景和发展方向有着更加长远的思考。今年34岁的余俊健在5年前就成为了一名养老院护理员，目前在顺德一家养老院工作。 “在老龄化趋势日益凸显的今天，选择从事养老行业有着不错的前景，工作发展要紧跟着社会发展走向。”余俊健很看好养老护理行业的发展，他认为，“未来养老行业应该更多地融入互联网思维，将养老院养老和居家养老相结合，改善养老资源供给不足的现状。” 服务专业化水平逐步提高 随着社会经济的发展，市场对家政从业人员的技能和素质要求越来越高。不断学习提升专业技能，成为很多年轻家政从业人员的共识。 余俊健认为，养老护理不但要保障老人饮食、卫生，还要照顾老人情绪、老人心理。尽管已经考取了社会工作和心理咨询方面的相关资格证书，但余俊健仍打算继续学习养老和医疗等方面的知识，不断提升自己的专业水平。赵欣在进入育婴早教行业后，第一时间便考取了育婴证和急救证，保障自己的专业能力。目前，她正计划进一步考取注册营养师证。 “近几年以来，家政行业专业化、细分化趋势变得越来越明显。”刘秉坤分析，近些年，佛山市人社部门为家政从业人员提供补贴做免费培训，在一定程度上推动了家政服务行业专业化水平的提高。 家政行业有了服务标准 近年，佛山人社部门也高度重视家政从业人员的技能提升，大力推进“南粤家政”工程，持续扩大家政从业技能人才有效供给，促进佛山市家政产业发展。其中，今年1月至8月，全市就组织开展“南粤家政”培训8891人次。 此外，佛山市人社局近日还发布了《佛山市“南粤家政”服务标准化指导性文件（试行）》，这是佛山市首份家政行业服务标准，也是在广东全省地级市中率先推出的“南粤家政”服务类标准规范。对家政服务机构经营以及家政从业人员开展母婴服务、居家服务、居家养老服务、医疗护理服务等给出了详细规范。 刘秉坤表示，目前佛山相关部门正在推进对家政服务进行闭环管理，通过搭建管理系统，对客户评价、技术评价进行积累和考量，不断接受市场的反馈，更直接地体现从业人员的服务水平，并针对性提高服务质量。
