终止个人信息“裸奔” 严打快递面单买卖黑产

　　□斯涵涵

　　近日，媒体报道称，快递面单在网上被明码标价批量售卖，情况十分猖獗。记者调查发现，快递面单买卖已成产业链。不仅有人在网上售卖，还有买家收购快递面单，最低仅2元一份。（11月3日中新网）

　　“亲，有料吗？高价收！”这里的“料”指的是快递面单。有暗语、有“面单交流群”，有清晰的用途划分，甚至还有面单鄙视链……线上线下，快递面单的交易活跃，“生意”兴隆。

　　小小的一张快递面单，收件人的姓名、电话、家庭住址、买了什么货品等隐私信息一应俱全。快递面单的非法买卖使得快递面单如“泄密单”，公民个人信息全部暴露，留下巨大安全隐患。

　　事实上，早在2017年，快递行业就推出了隐私面单的服务——把用户的关键个人信息用二维码或星号隐藏起来，以保证个人信息不被泄露，受到消费者欢迎。然而，由于使用隐私面单增加了快递员额外工作量等原因，隐私面单并没有大范围使用，这为快递面单买卖提供了土壤，大批消费者的隐私信息依旧处于“裸奔”状态。

　　据查，面单信息售卖链条有骑手，也有代理运营外卖店的网络公司，还有平台内鬼，都把盗卖客户信息看成一块肥肉。无论是外卖平台程序存在漏洞，还是跟商家合作的第三方泄露信息，都与电商平台脱不了干系。

　　11月1日起施行的《个人信息保护法》中明确规定，买卖个人信息属违法行为。最高可处7年有期徒刑。还特别提到，在处理个人信息的时候，应当对这些个人信息进行相关操作，像加密、去标识化，这是基本的安全技术保障措施。所以对于平台来讲，《个人信息保护法》实施以后，隐私面单不再是平台可做可不做的额外义务，而是一种法定义务。

　　要截断快递面单买卖这条隐私泄露的渠道，首先快递公司应本着为消费者负责的态度，完善信息管理机制，及时更新信息保护手段，建立详细的信息技术使用、处理等标准规范，降低其他人获取快递面单信息的概率。

　　另一方面，有关部门要强化监管，督促快递行业严格落实《个人信息保护法》《消费者权益保护法》等法案，划出公民信息保护的明确红线，加快、加大、加强对买卖个人信息的人或单位的惩罚力度，提高贩卖快递面单的违法成本，斩断黑色产业链，确保公众权益和信息安全。