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羊城晚报记者 张豪 郭思琦 李焕坤 符畅 在文化大篷车社区行活动中，羊城晚报报业集团联合广州市文明办、广州市民政局，发起了第三届寻找“最美社区工作者”活动。12月13日-19日，羊城晚报推出“寻找最美社区工作者”线上点赞活动，53名社区工作者参与评选。短短一周时间内，吸引近17.5万人次踊跃投票，为各位“最美社区工作者”点赞175余万次。 羊城晚报·羊城派也同步开设“寻找最美社区工作者”栏目，深入广州各大社区，征集社区工作者在一线基层的典型故事。 花都区花城街兰花社区党支部书记、居委会主任 张凤清 让“七彩兰花” 落地生根 “做好社区工作必须用心，不用心再有能力也搞不好一个社区。”这是张凤清扎根社区工作16年的深刻感悟。如今张凤清任花都区花城街兰花社区党支部书记、居委会主任，带领居民构建“幸福兰花”社区是她不断追求的目标。 提到兰花社区，不得不提“七彩兰花”队伍。2017年开始，在张凤清的带领下，社区陆续组建了七支有特色的党员队伍，一千余名在职党员根据工作职业和自身特长，分别组建了红色教育党员服务队、法律专业党员服务队、青少年教育培训党员服务队、医疗保健党员服务队、爱心扶助党员服务队、“垃圾分类”党员服务队、“社区安全红马甲”党员服务队。 “起初，‘七彩兰花’队伍并没有这么多服务领域。”张凤清告诉记者，队伍的建设是在不断发现社区的问题中完善的。“七彩兰花”落地生根后，居民们可以在社区内定期寻求法律顾问的帮助，幼儿园的孩子们可以听社区老党员分享红色故事、老年人可以在社区内听健康讲座……各服务队开展了精彩的活动，满足了居民的需求，丰富了居民的生活。值得一提的是，每到寒暑假，青少年教育培训党员服务队还会为社区的孩子们开设免费的“七彩小课堂”，为“候鸟儿童”及辖区少儿提供多姿多彩的课余生活。 此外，张凤清与青少年教育培训党员服务队还积极推进社区心理辅导服务落地，“现在居民物质生活条件好了，更关注精神世界的健康，心理辅导同样重要。”张凤清告诉记者，服务队曾经成功帮助过社区内的一个家庭。“当时社区内有一个孩子在幼儿园就读，孩子很聪明但很叛逆，老师便向社区反馈了此情况。”接到反馈后，服务队深入了解，通过心理辅导介入，与孩子及其家庭成员进行了沟通。最终发现，不健康的家庭关系导致了孩子的叛逆行为。“在心理顾问一次次与父母、孩子沟通后，孩子发生了很大的变化，没有以前叛逆了。”张凤清表示。 如今，“七彩兰花”队伍已成为社区治理的新品牌，曾多次获得省、市、区各项荣誉，还被写入花都区的政府工作报告。未来，张凤清希望通过“七彩兰花”队伍，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，营造良好的社区氛围。 海珠区南石头街保利社区党委书记、居委会主任 宋冠锋 建设三大队伍 打造幸福社区 宋冠锋是海珠区南石头街保利社区党委书记、居委会主任。2000年，退役后的他回到自己的家乡——海珠区南石头街，成为一名社区工作者。自2017年到保利社区以来，宋冠锋以党建为引领，努力建设社区党员队伍、物业公司队伍、志愿服务队伍，以“绣花”功夫打造社区特色品牌、推进基层综合治理，使保利社区变成环境优美、安全有序、文明和谐的幸福社区。 据统计，保利社区有居民4952户，常住人口16000多人，社区内40个楼栋，126个梯口。宋冠锋介绍，与其他社区不同，保利社区一大特点是完全由小区组成，物业公司在社区治理中扮演着重要角色。宋冠锋认为，虽然社区的工作模式和物业公司不同，但大家的最终目的都是让这个家园变得更好。由此，保利社区打造“城市议事厅”社区品牌，推进社区议事协商建设。每周与物业公司召开议事协商例会，共同商量解决社区问题。 旧楼加装电梯是广州近年积极推进的重要民生实事之一。保利社区存在多栋楼龄20多年的无电梯6层小高层，居民尤其是长者对电梯加装需求强烈。然而，保利社区首栋需要加装电梯的旧楼就遇到了难题。“当时是2018年，那栋楼大部分业主希望加装电梯，但一楼担心采光等问题，一直没有同意。”保利社区借力“城市议事厅”平台，和物业公司、居民代表多次召开协调会，经过4个月，终于达成一致意见，该楼宇顺利加装电梯。在该楼宇的样板作用下，目前保利社区有6栋楼宇正在加装电梯。此外，“城市议事厅”还解决了小区垃圾分类投放点的选址问题、多宗漏水问题；开展形式多样的社区文化宣传活动，有文明养狗活动、消防安全宣传活动、中秋游园活动，丰富了社区群众文化生活和提高了群众多方面的意识。 除了联合物业公司队伍，宋冠锋还善于运用社区党员队伍、志愿服务队伍的力量。据介绍，2017年以前，保利社区就拥有一支志愿服务队，服务内容以文娱活动、便民活动、慰问长者为主。“后来除定期开展老人探访、捐书、捐衣、义剪、义诊等常规志愿活动外，保利社区志愿服务队围绕政府中心工作，积极参与到疫情防控、垃圾分类、交通文明宣传等。”宋冠锋说。
