芳村防疫封闭封控管理期间,负责转运高考考生的爱心出租车队 |
统筹/梁怿韬 文/羊城晚报记者 马灿 图/羊城晚报记者 严艺文 通讯员 李欣颖 谭启贤 刘如 开篇语 2021年,不少新闻事件围绕着广州市民的生活而转。辞旧迎新之际,我们精选出一些与民生有关的新闻事件,以一天一字的方式进行回顾和展望,新闻当事人现况如何?与新闻相伴的生活痛点难点是否得到缓解?有没有什么更好的建议意见出现?……您的安居乐业、安危冷暖,我们一直放在心上。 2021年5月底至6月底,新冠肺炎本土疫情在广州发生。“宅家战疫”,成为芳村片区居民的共同经历。 一座城的一隅有人需要帮忙,同处一座城的其他人在想方设法为求助者提供帮助。从5月底至6月底,除了救急扶危的医护人员外,也有不少爱心力量在关注着每一个求助需求。 回望那段特殊的日子,受到帮助的人深知助人为乐之宝贵,愿意在日后力所能及帮助他人。一些帮扶经验,被流传下来在其他“战疫”场合使用。 你呼我应,诉求在众帮中得到满足 今年5月21日,广州荔湾排查发现1例新冠病毒核酸疑似阳性,之后确诊。随着疫情发展,荔湾芳村片区9个街道实施封闭或封控管理。无法出门的居民渴望采购到新鲜食材吃上家常便饭;体弱多病者,则渴望获得相对稳定的医疗照顾;芳村以外的市民,想为居住芳村的亲朋好友送去急需物品。居住或学习在芳村及其他风险区的高考考生,在担忧着疫情防控是否影响应考…… 市民通过各种途径表达诉求,有的诉求乃通过羊城晚报报料热线向媒体表达。如何让民生需求得到满足?在封闭封控管理实施的最初,“宅家战疫”的居民们在期盼着,有意伸出援手的社会各界在准备着。 从5月底至6月底,羊城晚报搭建“你呼我应 一线求助”平台,收集各种求助需求,嫁接有能力提供帮助者。广州市民欧女士,希望为居住在芳村的弟弟送去救命抗癌药。通过“你呼我应 一线求助”平台,欧家姐弟的诉求被执信中学校友会、融穗社区居委会、属地街道志愿者、无人驾驶企业文远知行等知悉。通过无人驾驶汽车和街道社区的力量,“救命药”被送到欧先生手中。“很多诉求,都在无人驾驶车的运输和封闭封控区热心力量帮助下得到满足。”文远知行相关工作人员告诉记者。该企业在芳村地区封闭封控期间,在鹤洞大桥设置货物中转站,不少急需的物品,被无人驾驶汽车一趟趟运输送达。 “救命药”是“急需”,一日三餐则是“刚需”。为满足鹤园小区居民吃饭需求,一条由广州酒家负责烹饪,广州公交集团长运冷链公司负责运输的“三餐配送专线”,在封闭封控期间每天将饭菜送到小区居民手中。为进一步满足居民的基本民生需求,一套“一个国企对接一个街道,一个街道安排3台以上流动供应车和3个以上临时供应点,多个社会销售平台参与供应”的体制,在封闭封控期间于芳村片区创建。 高考可以说是“人生最大考”,为满足封闭封控区域和中高风险区域考生应考需求,广州公交集团组织出租车和大巴,为考生提供专用考场转运服务。由“白云蓝”和“广骏黄”合组的爱心出租车队转运考生的场面,成为大家回忆2021年广州高考的经典画面。 以上文字,仅仅只是羊城晚报记者报道案例的其中一部分。更多你呼我应之下提供帮助的案例,在封闭封控宅家战疫的日子于芳村片区发生。 专车送考,沿用至防疫需要的其他考场 众志成城,芳村疫情在6月底结束。“千言万语,也道不完这次感恩。”在近期的回访中,欧女士告诉记者,她很想加入为各种求助者提供帮助的志愿服务队,力所能及地去帮助其他人。 为芳村封闭封控区提供帮助的经验,有的被流传下来。在2021年12月25日进行的全国硕士研究生招生考试上,在广州接受防疫隔离或管控的考生,享受到类似高考期间“应考尽考、一个不少”的从隔离管控点到考场的专车转运服务。