捍卫消费尊严，点燃消费热情

　　□王石川

　　又到3·15。此前，中国消费者协会发布2022年全国消协组织消费维权年的主题为“共促消费公平”，其含义包括，严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平，等等。

　　在这一背景中，羊城晚报报业集团联合广东广播电视台、南方财经全媒体集团共同组织“2022广东3·15晚会”，秉承“筑牢消费市场健康发展，满足消费升级安全新需求，畅通消费助力经济循环”原则，重点关注十大领域消费不公事件，除了食品安全、汽车质量与售后、反电信诈骗、公共卫生、房地产等传统领域，今年还高度关注知识产权保护、金融领域的消费者权益保护、互联网平台个人隐私保护、家装潜规则、网购和团购猫腻等消费热点。聚焦消费维权、产品质量问题等内容，既烘托了“共促消费公平”这一主题，更是以消费者为中心，全力捍卫消费者的合法权益，彰显了媒体责任。

　　一说到消费，世人很容易想到消费者权益、消费权利，想到消费环境、消费生态，还可能想到消费新需求、消费新业态等。而站在更宏大的视野看，打造良好的消费环境，不仅关乎消费者的尊严，还关乎“六稳”“六保”这个大局。

　　据统计，我国去年最终消费支出拉动经济增长5.3个百分点，对经济增长的贡献率达到65.4%，消费成为经济增长第一拉动力。在看到消费力强劲的同时，也要正视一个现实命题，消费空间仍有提升、消费潜力仍待深挖。也有专家坦言，去年四季度消费数据创下新低，表明消费疲软现象已经成为我国经济复苏所面临的一个较大问题。

　　如何改变消费疲软现象，如何提振消费信心，如何让消费旺起来、消费意愿强起来？

　　今年的政府工作报告明确提出“推动消费持续恢复”，为此，除了“多渠道促进居民增收，完善收入分配制度，提升消费能力”，还要提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，着力适应群众需求、增强消费意愿。从中不难看出，“强化消费者权益保护”是其中的一个重要环节。媒体力行监督报道之责，守护的是消费者权益，呼应的是国家部署。

　　守护消费者权益，体现在多个层面。媒体通过客观报道，将害人不浅的假冒伪劣商品曝露出来，把坑人企业、商家的消费陷阱、霸王条款揭露出来，都是在为相关部门依法执法提供“弹药”。

　　近年来，国家为促进消费进行了一系列制度安排。从出台《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，到《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，再到出台《近期扩内需促消费的工作方案》，每一项制度设计都有明确目标，也与经济社会大局息息相关。

　　要畅通国民经济循环，要增强内需对经济增长的拉动力，生产、分配、流通、消费等环节一个都不能少。无论增强消费市场主体活力，还是办好消费促进活动，乃至打造消费升级平台，每一种助力都有积极效果。而在这个过程中，全力维护消费者的合法权益，将进一步提升消费者的消费意愿，将点燃消费者的消费热情。

　　疫情裹挟之下，提振消费正当时。对症下药，精准出击，当消费环境得到有效优化，当消费者得享消费尊严，消费不仅能够保持经济增长第一拉动力的地位，还能为经济健康发展提供强大动力。

　　（作者是北京知名时事评论员）