|
|
|
文/戴曼曼 近年来，中国光大银行广州分行积极响应国家和当地政府号召，深耕特色普惠信贷项目，助力新市民创业就业，用心用情用力解决新市民群体的实际问题、努力让新市民看到变化、得到实惠，把好事实事做到新市民心坎上。 据了解，中国光大银行为新市民推出了一系列措施，组织开展“心系小微、阳光同行”零售普惠跨越年活动，为客户持续提供融资帮助。一是充分利用“阳光个贷普惠争先”网点效能提升咨询项目，提升网点创新能力，为更多客户提供零售信贷服务；二是提升客户融资支持及金融知识，积极走出去，通过走进园区、市场、企业，积极向客户送去零售普惠相关金融知识，通过“线上+线下”方式开展金融课堂，提供贷款基础知识讲解、金税知识等，提升客户贷前自身评估及材料规范能力；三是提升客户了解程度，通过走访客户、申贷资料等信息，深入了解客户情况及需求，促进定制化业务的创新及拓展；四是协助客户实现跨越发展，根据客户自身特点，结合区域情况为客户打造定制化服务，帮助更多普惠客户实现跨越发展。同时，该行为新市民客户提供了权益回馈活动，通过“新客有礼”“续贷有礼”“推荐有礼”为更多的市民送福利。 陈女士是一家民营医院的监事，由福建来广州创业，作为新市民，苦于人脉和资金的短缺。该民营医院是一家综合性的儿童医院，为了解决人民日益丰富的就医需求，扩大医院经营规模，需要采购一批医疗器械。中国光大银行广州分行客户经理在了解到客户的需求后，主动上门为客户排忧解难，提供了“阳光助业贷”标准化融资服务方案。在落实必要的审查审批环节后，一周内完成了放款，用高效的服务为陈女士及时解决了资金需求，保证了按时采购的承诺，赢得了客户的信任和良好口碑。 中国光大银行广州分行相关负责人表示，该行将紧随国家步伐，履行好作为服务行的职责，多措并举，通过展期和灵活设置还款期限等方式，缓解还款压力，有效降低新市民创业融资成本。
