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市政务服务大厅可办三大通信运营商业务

来源:羊城晚报     2022年07月19日        版次:A13    栏目:    作者:郭思琦、穗政数宣

  羊城晚报讯 记者郭思琦、通讯员穗政数宣报道:“以前办理网络报装,需要跑到通信营业厅。现在来市政务服务大厅办事,也能顺便把网络接入办了,真省心!”刚在广州市政务服务大厅办理过网络服务业务的市民高先生连连称赞。

  羊城晚报记者7月18日从广州市政务服务数据管理局获悉,该局与移动、联通、电信密切合作,自7月13日起,将“互联网专线接入服务”“宽带接入服务”“固定电话开通服务”“手机信号覆盖查询服务”业务正式纳入市政务服务大厅“一窗”综合服务。群众可到市政务服务大厅(广州市天河区华利路61号)5楼510-511窗口进行咨询办理,服务时间为工作日9时至12时、13时至17时。

  据广州市政务服务数据管理局相关负责人介绍,三大通信运营商相关业务纳入“一窗”综合服务后,工作人员将按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式进行“一站式”办理。同时,三大通信运营商安排了业务骨干长期驻点,在现场答疑解惑,努力为群众提供贴心服务,进驻首日就已完成了2宗宽带接入、1宗业务咨询。

  据悉,广州市政务服务数据管理局近年来在做好政府部门相关事项集成服务的同时,也逐步将群众生产生活密切相关的市政公用企业服务事项纳入“一窗”,为群众提供更多、更方便的选择。广州市政数局相关负责人表示,接下来,广州市政数局将继续围绕企业群众“操心事、烦心事、揪心事”,深入推进政务服务改革创新,全面提升为民服务效能,进一步营造服务便捷、高效优质的政务服务环境。