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扫码可查询“穗好办”政务服务事项清单内容 |
羊城晚报讯 记者郭思琦、通讯员穗政数宣报道：如何办好民生实事、优化政务服务，让政府部门“干的事”和企业群众“办的事”精准对接？8月12日，记者从广州市政务服务数据管理局获悉，该局近期发布了《广州市级2022年度“穗好办”政务服务事项清单》（以下简称《清单》），涉及58个部门3334个事项，包含“一次办”“指尖办”“全城办”“跨城办”“自助办”“邮政接办”及“容缺容错办”等16类办事清单，实现了政务服务事项分级、分类全覆盖，为百姓企业办事提供精准指引。 匆匆忙忙的企业办事人员在窗口办手续时填错了数、少带了材料，是把企业“推”回去重来一趟，还是急企业之所急把事先给办了？广州选择了后一种解决方式。记者注意到，《清单》“容缺容错办”中包含了市公安局、市司法局、市人力资源和社会保障局、市住房和城乡建设局等部门的143个事项。 此外，《清单》还包括了1556项“自助办”事项，打通了服务群众“最后一公里”，提供了7×24小时“不打烊”服务。据悉，广州目前已在全市部署了近5000台政务服务自助终端，基本覆盖全市各区、镇（街）、村（居）。政务服务自助终端包括政务服务一体机和银行智慧柜员机，群众可以通过政务一体机办理个人名下房产查询、个人完税证明打印、港澳台签注申请、驾驶员和车辆违章查询、社保缴费明细查询和打印、医保参保明细查询和打印等高频政务服务事项，也可以通过银行智慧柜员机办理住房公积金、社保、医保、卫健、民政、残联等近百项政务服务事项。2021年政务服务自助终端业务量超过200万笔。
