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佘嘉浚 |
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佘学彬 受访者供图 |
文/羊城晚报记者 黄婷 图/羊城晚报记者 李志文 深夜工作，对于大自然家居创二代佘嘉浚早已习以为常。最近的某天深夜，负责市场业务的李尧收到这位32岁老板的微信，原来他琢磨起了最近火爆的游戏《羊了个羊》，想从中寻找营销的灵感；而在亲自主导的NATURE HOME整装生活馆开业前夜，佘嘉浚更是忙到凌晨才停下来。 9月21日开业当天，NATURE HOME整装生活馆内外，舞狮、展览、沙龙等开业仪式样样不落，作为大自然家居董事长的父亲佘学彬也来到现场，两代家居人的同台引人注目。 佘嘉浚自认不是个追求仪式感的人，2014年从英国学成归来，在香港工作的他忙着工作，连大学毕业典礼都没有参加。而这家整装生活馆，恰如他进入企业后的又一份“毕业作品”。这次，他希望给到自己的团队仪式感，“我个人的理想是让我身边的小伙伴、让这家企业能够改变行业乃至整个世界，哪怕一点点”。 创业路上怎能不遇风雨 当年，父亲佘学彬怀揣100港元闯荡澳门，于1995年在佛山顺德创立大自然品牌，而后才声名鹊起，成为“地板大王”。佘嘉浚小时候也辗转两地，在澳门上学，周末回到顺德就跟家人住在工厂里。 佘嘉浚清晰地记得，工厂里的下雨天总是无比紧张。实木地板的生产需要回潮平衡，也称“养生”，一遇到下雨天要及时遮盖。“无论凌晨几点，只要一下雨，工厂铁棚上有滴滴答答的雨声，大家就会从床上‘弹’起来，立刻冲到门外，用红白蓝彩条布盖住，否则东西就坏了。”无数次雨夜“抢救”木地板，让年幼的佘嘉浚认识到，每一块地板都来之不易，凝结了家里人的心血。 创业初期的艰辛，佘嘉浚自己也尝到过。最初是合伙人出问题、选址不当等导致的挫折，到2020年前后，他开出的8家咖啡店，因疫情等种种因素而闭店，像是一场暴风雨铺天盖地而来，让人措手不及。佘嘉浚回忆起这段经历不无感慨：“人生第一次有这种感觉，你很努力，但结果却抵不过外部的种种挑战，自己有一段时间非常低落。” 一番挣扎过后，佘嘉浚还是选择了与自我和解，他相信，换个赛道或者换个地方，一定可以从头再来。 父子俩创业的艰辛，拥有不同的内涵。纵观50后、60后第一代家居创业者的故事，多数是手工作坊起家，凭借着一腔热情和冲劲杀出重围；他们的成绩，纵有个人努力的因素，也归功于改革开放带来的红利。而80后、90后的家居行业创二代们，面临的是存量竞争和需求个性化的复杂环境。 与其说家居行业进入二代接班时代，不如说行业迈入了深刻的变革期。 佘嘉浚深谙这层道理，偶尔他想听听父亲对家居行业的判断，不会直接发问，却喜欢问父亲的经历，例如这个东西是怎么做出来的，当时的考虑是什么，有没有预想过最终的结果。每次听父亲将过往娓娓道来，他总感到无比佩服，能够“从0到1”做出这么多事情，但他不会简单地“抄作业”，“毕竟整个宏观经济和消费者需求都不一样，百分百参考也不行。” 两代人默契与传承这样悄然开始 佘嘉浚正式进入大自然家居是在2020年年初。不过，就在2018年，父亲佘学彬接受媒体采访时还曾表示，儿子暂时还没考虑回来接受公司。“他也说希望给他时间让他在外面做成功。我跟他开玩笑说，做成功了又何必非得接班？那时我也可以去帮你手。” 为何选择回家接班？佘嘉浚的回答极富感性色彩。当时他与父亲坐下来聊天，有一个瞬间发现父亲头上多了很多白头发，父亲当时已经60岁，本到了退休的年纪，却还是每天连轴转，但身体却已大不如前，这让他萌生了回家帮父亲忙的念头。 真正让佘嘉浚下定决心的，是另一次谈话。“我一直都想要做一个企业，它是有愿景使命的。”父亲一手创立的家居企业，在从前的佘嘉浚看来过于平淡无奇。但在与父亲讨论大自然家居未来发展的时候，话题延伸至深处，他才意识到父亲的愿望与自己不谋而合，同时也在努力践行社会责任，最直接的做法就是种树。从2006年开始，大自然家居每年开展种树活动，16年来已经种树超80万棵。 对父亲佘学彬而言，种树不是一种仪式，也不是一种营销手段，而是自己的木地板事业从大自然当中拿了多少，就要还给大自然多少。这种理念也让佘嘉浚大受震撼：“我觉得这就是他经营企业的内在驱动力，这让我产生了强烈的共鸣。我们沟通之后，决定要把大自然变成一个兼具健康、环保、科技的家居企业”。两代人精神上的默契与传承，就从那时悄然开始。 而儿子佘嘉浚对企业使命愿景的执念，在海外的求学生涯中并非无迹可寻。 早些年在英国伦敦大学留学期间，和很多创二代不同，他没有“随大流”地选择经管类专业，而是先后修读了偏理论的数学和哲学，对于所谓工具性始终保持着微妙的距离，反倒是喜欢琢磨一些抽象而永恒的哲学命题，比如追问何为人生意义和社会道德，又如怎样看待积累物质财富与维持身体健康的矛盾。用他的话说，就是“想看一下人类的知识边界”。 他曾远赴非洲当义工，去的是坦桑尼亚最贫困的农村之一。和同学利用筹集到的善款为当地的孩子建新校舍，自己也当起了地理和数学老师。他坦言，这段经历让他懂得珍惜情感，珍惜身边的人和事物，做事情的时候也不会单纯地只往商业角度考虑。 时至今日，这种追求也渗透到佘嘉浚的管理风格中。已成为大自然家居副总裁的他，自称是愿景型领导。他意识到，对于身边的90后、00后下属，纯粹的指令型领导力已经行不通，“但是如果你告诉他，或者他觉得自己的工作是有价值的，他工作起来会更拼。” “补锅侠”志在“从0到1到N” 在新开张的NATURE HOME整装生活馆内，“咖啡+家居”的跨界融合显得十分醒目。这个“脑洞”也是出自佘嘉浚，他毕业后的第一份创业，就是将海外咖啡品牌引入国内。进入大自然家居后，他尝试让两者碰撞出新的火花，在他看来，咖啡和家居在倡导一种生活方式上是一致的，咖啡又是一个高频的消费，可以为低频消费、重体验的家居门店带来人流。 “未来我们会将咖啡分产区，比如你要买我们产品的时候，木是从加蓬生产出来，你也可以喝一下当地的咖啡，试试它的风味到底是怎样的。”佘嘉浚说，这样能为消费者提供更好的亲近大自然的体验。 佘嘉浚与大自然家居的海外业务颇有缘分，最初入职时也曾进入海外事业部工作。在他刚接手海外事业部的时候，企业的柬埔寨制造基地尚处于产能爬坡期，叠加疫情影响，经营状况并不好。“当时是做了几个重要举措，一是激活团队，二是拜访客户，保持沟通，三是尽一切努力与当地政府一同解决核酸检测和疫苗接种的问题。”当柬埔寨基地产能恢复、扭亏为盈之后，佘嘉浚又被调到了整装事业部。 佘嘉浚调侃说，他已经习惯了在企业里担任“补锅侠”的角色，通常是负责的业务好转后，自己就把工作交出去了。但他还是充满野心，“我现在希望自己能在一个事业部待长一点时间，能在扭亏为盈之后，再实现‘从0到1到N’的发展，我也希望整装事业部未来能赶超其他事业部。” 即使关注经济效益，但佘嘉浚仍然坚持着这样一种理念，那就是“做一些难而正确的事，正确的事情有短期的，但是也要看长期。” 刚回到大自然家居的时候，佘嘉浚凭借自己对化工材料的兴趣，推动了上游的环保材料研发，开发出负离子地板、新环保地板、速生材地板、大豆胶地板等多种绿色新产品。 在佘嘉浚看来，开发绿色健康产品的过程并不难，真正难的是要让团队达成共识，让市场端、销售端的同事以及经销商等，相信这个东西是有价值的，可以帮他们在商业上赢得空间。“很多事情你都可以做得很正确，但是从个人的理念变成团队的共识，再推到市场上直面消费者的需求，这个是最难的。” 佘嘉浚也敏锐地察觉到消费端的一些变化。 在年轻人聚集的社交平台上，有砍树视频发出后，网友评论说再也不买实木类的东西，这给佘嘉浚的触动很大。“消费者本身也在成为一个很大的驱动。”佘嘉浚提到，新生代消费者已经成为家居产品的主体消费群，在疫情之后，他们对于健康环保的追求越来越高，“以前也是关注的，但不愿意为此买单，现在也会开始去买单，所以我觉得现在我们也是有这个机遇。” “用木头的需求会一直存在，但我们更要做好这个‘守门员’，做一个极致环保的提供者。”所以他明白，作为家居企业，除了研发环保产品之外，也要有规划地选材。
