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防范AI诈骗要急补乡村这块短板

来源:羊城晚报     2023年05月26日        版次:A09    栏目:首席评论    作者:王琳

  □王琳

  

  连日来,“AI诈骗正在全国爆发”霸屏多个社交媒体热搜榜单。引发舆论关注的同时,也加剧了“吃瓜群众”的“AI焦虑”。

  这一热搜话题关联一案一事。先是5月20日包头市公安局官方微信公众号“平安包头”发布了一则警情通报。简要案情是,福州市某科技公司法人代表郭先生10分钟内被骗430万元。骗子通过智能AI换脸和拟声技术,佯装郭先生好友成功诈骗。警方还特别提醒,一些诈骗分子利用社交平台发布的视频,截取面部视频画面后再利用“AI换脸”技术合成,制造与“好友”视频聊天的假象骗取其信任,从而实施诈骗。所幸警银联动,通过紧急止付成功追回涉案资金330多万元。5月24日,中国互联网协会官网也发文警示,当前利用“AI换脸”“AI换声”等虚假音视频,进行诈骗、诽谤的违法行为屡见不鲜。文章提醒公众警惕“AI换脸”新骗局。

  科技成为诈骗辅助手段,并非自AI始。移动互联网刚兴起时,盗用社交即时通信账号实施诈骗,也曾引发网民集体焦虑。在“读图时代”之前,一句“无图无真相”对防范诈骗曾起到了积极作用。随后又有利用修图软件进行“换脸”后实施的诈骗,原有反诈经验失灵,“有图也无真相”。视频、声音加入了反诈队伍。如今,随着人工智能迅猛发展,“深度伪造”技术门槛大幅降低,支持AI换脸、AI换声的各类应用在网上唾手可得。

  “诈骗不可怕,就怕骗子有文化”。技术本身并无善恶对错之分,AI也非天生的犯罪工具。作为工具的技术,既可被用来从善,亦可被利用为恶。这本是常识。诈骗的特殊性在于,这一犯罪的得逞,往往源于信息的不对称。也因此,对于普通公众来说,反诈成了AI时代的一场学习大战。一家企业的老总遭遇AI诈骗,经由社交媒体的广泛传播,千万个企业老总当已清晰听到了这一警醒。不管是继承家业的“富二代”,还是白手起家从底层一路做起的创业者,老总们走南闯北,多数还是有过历练,见过世面,善于学习,长于应对。

  “魔”高一尺,“道”应高一丈。对易成为诈骗对象的企业家来说,与时俱进提升科技素养,持续提高防骗抗骗能力,已成为企业家素质的内在要求。令人担忧的是,某个企业老总被骗只是AI诈骗的开端,也只是类似案例的一角。当企业老总们纷纷警醒并有了基本防范之后,AI诈骗的受害人向广大乡村和偏远城镇扩散,将是预料中事。

  就通常情况而言,乡村和偏远城镇网络和信息技术普及程度相对较低。这些地区的居民,尤其是中老年群体普遍存在个人信息保护意识不强的问题,防骗意识和对AI诈骗的识别能力也相对较弱,加之在理财、投资、金融等相关方面知识和经验较为匮乏,可能导致老乡们的个人信息和敏感信息容易被不法分子获取,从而导致遭遇AI诈骗的风险高企。

  应对这块短板,政府部门和社会组织可以更有针对性地通过开展培训、宣传和推广活动,来强化乡村和偏远城镇居民对个人信息的保护意识,提升对包括准确识别AI诈骗在内的反诈防诈能力。

  当然,反诈防诈责任不能全都抛给受害人或潜在的受害人。执法部门应加强对AI诈骗的打击力度,增强法律的震慑作用。对平台、企业和运营商来说,从技术的源头就遏制AI诈骗的明滋暗长也是应尽的社会责任。AI技术研发或运营企业在提供相关技术时,就应采取叠加水印等明示方式,告知其为“深度伪造”的视频或声音系利用人工智能技术生成。运营商、金融机构也应与政府职能部门达成紧密合作,不断建立健全反诈预警和应急机制,通过及时介入的资金拦截、账户冻结等手段,避免诈骗造成损失或避免诈骗损失的扩散。

  锦上添花到处有,雪中送炭不可无。AI诈骗已在眼前“爆发”,从反诈防诈的问题导向和结果导向来观察,可以说补齐乡村和偏远城镇这些短板,已成极为紧迫且不可或缺的“雪中送炭”。      (作者是法律学者)