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廖千慧在智慧养老实训室授课 |
文/羊城晚报记者 崔文灿 图/受访者提供 国家医保局为稳步推进长期护理保险制度建设，在人力资源和社会保障部支持下新设置职业工种“长期照护师”。近日，两部门制定了“长期照护师”的国家职业标准，并颁布施行。这意味着，这项工作的职业技能、职业培训要求、职业道德有了规范可循。 一直以来，专业化、高素质的护理服务人员供给严重不足，成为行业可持续发展的重要制约，为别人“端屎端尿”的传统观念也让年轻人望而却步。 随着新工种的落地，养老专业的学生，会成为抢手的人才吗？ 过来人说：因养老服务找到人生方向 从2013年至今，广州卫生职业技术学院（以下简称“广州卫职院”）的养老专业已走过十个年头。作为广东最早开设养老专业的高校，近三年，报读养老专业的学生呈逐年上涨态势：三年前，全专业有76个学生，现在最新一届已经超百人。 广州卫职院2021级智慧健康养老服务与管理专业学生黄海燕回忆，自己一直喜欢研究健康问题，填报志愿时，看了很多和健康相关的专业。“家人说养老行业空间大，我自己也对这个专业名称有所好感，所以就果断选择了这个专业，”黄海燕说，自己和外公外婆相处得很好，实习期间也一直和长者们相处，发现和老人家相处是件快乐、有趣的事情。 照顾失能失智老人，免不了繁琐又累人，但总有几个瞬间，让黄海燕觉得有成就感。她记得，有次在医院认知症专区实习了一个多月，照护了一位喜欢抱着娃娃到处走的奶奶。时隔一两个月后，这位老人的女儿用轮椅推着她，和黄海燕擦肩而过时，老人主动向黄海燕打了个招呼。“她女儿说她妈妈连她都记不得了，能记得我，那一刻我内心挺惊喜的，也挺暖的。” 还有一次，黄海燕在护养中心实习时，一位老人对她的服务十分满意，“那周刚好碰上评选‘服务之星’，一天晚上上夜班去查房看到她，她说白天有人拿很多照片给她评选‘服务之星’，她找了很久都没看到我的照片，也没看到名字……”黄海燕说，这种来自他人的认可，让她坚定了毕业后继续从事养老服务相关行业的决心。 和黄海燕一样，凭借养老服务找到人生方向的，还有“95后”贵州小伙江波。时间回到2016年。彼时，黔穗两地人社局立高望远，牵线搭桥，谋篇布局，促成了这一段跨越万水千山、跨省携手的美好“姻缘”——广州市技师学院与黔南民族医学高等专科学校合作开设以养老为专业（即健康服务与管理专业）的公益班“黔南州班”。其招生对象为黔南州籍贫困家庭初、高中毕业生。江波是学员之一。 江波说，自己从前是家里最不被看好的一个，对人生没有方向，曾直言“除了学习干什么都行”。在外出打工后，每个月2000块钱的薪水让他看清了现实，也决定学门技术，好好工作。在健康服务与管理专业的培训班，江波学的专业是老年健康管理，插花、手工、按摩、简单的伤口处理，都成为其习得的数项技能。现在的江波从事老年人旅居行业，成为备受长者喜爱的“养老顾问”。 “现在的养老不是传统的养老，而是一种多姿多彩的生活方式。养老产业是朝阳产业，未来，我想成为这个行业的佼佼者。”江波说，以前的自己让人头疼，但现在，养老事业让自己脱胎换骨，成为一个有事业、有责任和担当的青年。 记者探校：新职业要求更高更综合 长期照护师是国家医保局为稳步推进长期护理保险制度建设，在人力资源和社会保障部支持下新设置的一个职业工种，分为初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）三个等级。技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。相较初级和中级，高级对疾病护理和心理护理提出了要求。 对即将从事一线照护工作的职校生来说，养老专业学什么？课堂长啥样？ 记者探校发现，当前，部分开设养老专业的院校课室已升级变样。在广州市技师学院，实训室和课室打通成一个大空间，学生在一边圆桌习得理论后，马上就可以去旁边的实训设备处操作。在“互联网+养老”模式下，软件信息技术融入养老课程体系中，仿生急救实训室、康复理疗实训室、健康管理体验室、健康评估实训室等多间实训室一应俱全。 广州市技师学院健康服务与管理专业带头人廖千慧介绍，学校采用工学一体化的教学模式，行动导向教学法贯穿课堂始终，将企业的真实工作任务作为学习任务，引导学生在工作中学习、在学习中工作，将企业或行业的评价标准作为学习评价标准，在操作技能评价和学习成果评价的同时，对学生的职业素养和通用能力进行评价，以期培养符合社会发展的智慧化康养人才，跟上长期健康照护师等新职业发展的需求和脚步。 “新职业的要求更高，更加综合，不仅仅是吃喝拉撒睡，而是对服务对象进行全面的健康管理与健康照护。”廖千慧也表示，虽然长期照护师和医疗护理员、养老护理员、家政服务员等其他职业有一定交叉，但其在工作对象、工作内容、服务标准、能力要求等方面有着明显区别。除了能为失能人员提供基本生活照料的能力，还需具备基本医疗护理知识，能够及时发现问题并可以采取应急处理措施、良好的道德素养、以人为本的服务意识和知老爱老的职业素养，知晓长期护理保险基础知识，按要求提供服务，保证服务质量。 “养老服务行业强调从业者的经验和人际沟通能力，因为与老年人互动需要更多的细致关怀。专业知识和技能仍然是至关重要的，尤其在护理、康复和健康管理方面。养老服务行业可能更强调综合素质，但这并不意味着专业要求低，而是要求综合运用各方面的能力。”广州卫职院智慧健康养老服务与管理专业带头人高华说。 不过，几位受访老师都提到，康养专业的学生在就业过程中可能面临一些挑战，其中包括行业认知不足、工资待遇不高、工作压力大、技能要求高等。另外，年轻人与老年人互动的沟通和关怀能力需要提升；行业发展较新，部分地区养老服务需求尚未完全匹配专业人才的供给，导致地域性就业压力。解决这些问题通常需要综合提升学生的专业技能、实践经验和人际沟通能力。 “学校将会在学校人才培养和社会培训两方面响应国家对长期照护师新工种的要求。”广州卫职院智慧健康养老服务与管理专业负责人黄玉莲说，学校对照长期照护师的考核要求完善智慧健康养老服务与管理、健康管理、现代家政服务与管理等相关专业的人才培养方案，进一步推行校企合作、产教融合，以培养适应社会需求的高素质长期照护人才；其次，组织开展长期照护师培训大纲、配套教材及题库的开发，尽快开展该证书的相关培训，以培养适应养老市场需求的社会人才。
