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文/堂吉伟德 图/春鸣 雨伞是我们生活中很常见的一类日用品，但是你听说过镭射反光伞、会下雨的遮阳清凉伞吗？在浙江绍兴，有这样一位手艺人，把不少网友关于“伞”的稀奇古怪的想法都变成了现实。靠着天马行空的创意和一股子真诚劲儿，这位手艺人收获了庞大的年轻粉丝群体，也让他的雨伞厂顺利转型。他靠着“花式”卖伞，让传统伞业制造厂迎来新生，更在互联网上吸引了200万粉丝，被亲切地称作“伞叔”。（3月18日央视新闻客户端） 38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板，他把评论区变成了设计部，先后推出“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等出人意料的产品，因而被称为“人形许愿池”“最听劝的老板”，他一年帮90位网友实现愿望，收获大批年轻顾客，解决了伞厂曾面临的滞销危机，去年一年共售出120多万把伞。 网友留言中既有建议，更有期盼和诉求，都是花重金都求之不得的金点子，如果通过设计变成新的产品，在市场上就具有极强的竞争力，达到“人无我有”的创新性。“脑洞大开”的产品创意，实则上是个性化的消费需求，以“顾客为中心”实现产品供给，就能获得积极的回馈，从而获得更大的市场占有率。 “伞叔” 雷鹏琳的伞厂从面临破产到活了过来，“由危到机”的转变其实源于对消费者的信任。互联网让信任触手可及，网络空间固然是虚拟化的存在，人与人之间的信任则基于实体存在。“最听劝”的实质是出于对网友的充分信任，也在彼此之间的交流过程中凝聚了共识，形成了默契，从而达到了双向奔赴的最好效果。因而，“最听劝老板”的经历具有极强的启发意义。
