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要想不掉进大坑 先不要关注低价

来源:羊城晚报     2024年07月22日        版次:A07    栏目:财经辣评    作者:戚耀琪

  羊城晚报评论员 戚耀琪

  

  日前,一名网友发视频称,自己的母亲执意要参加一个老年旅游团,39.90元游桂林4天3晚还包吃包住,自己劝诫还被说“不正常”,此事引发关注。日前,桂林市旅游局通报,组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则,由海南省依法查处。至于地接社桂林的公司涉嫌组织不合理低价游等、违反《旅游法》等法律法规被立案调查。

  众所周知,低价游乃至免费游已经是旅游市场的一大毒瘤。原因不在于它的价格竞争或者服务缩水、服务态度不好的问题,根本在于这一类“旅游”其实和正常的旅游产业本质已经不是一回事,甚至可以理解为是对群众尤其是老年群体的一种近乎诈骗的行为。旅游线路、旅游目的地和餐饮娱乐活动,都不过是在这么一个灰色的商业模式框架下借用的元素。

  比如一家企业为了推销其会员资格、康养项目、老人院床位、三无产品乃至风险投资项目,先要进行议程设置。旅游就是一个最容易被选中的设置。因为旅游能把一群人转移到另外一个时空中,让目标对象在另外一个话术氛围和逻辑之下,逐渐产生莫名的兴奋和兴趣。甚至在公司掺入的卧底人员感染之下,很多人潜移默化地接受洗脑而不知。

  说实话,随着信息的不断透明,如果现在还在旅游大巴上推销东西,到旅游购物点给大家上课,关起门来卖劣质产品,这种套路其实已经很难再撬动太多销售了,而且还很容易被曝光揭发。但是如果使用的是更加隐性的手段,以参加讲座、了解项目、表演比赛为由,那么还真的不是文旅部门一家能够轻易拆破的。如果旅游部门仅仅针对价格太低和各种兜售进行查处的话,那么背后操控的公司以后完全可以给出一个比较合理的价格,也不直接进行商品买卖来规避风险。

  再加上现在用网络手段进行集客的方式更加隐蔽,因此对旅行团尤其是老人团的权利保护就更加不容易。老人家出于社交或出于游玩的目的参团,绕了一大圈,其实是不自觉地把钱花在了另外一个懵懂未知的领域。如果不靠家人发觉和报警,这样的赚钱手段还是会长期存在的。经常说天上不会掉馅饼,但谁都有贪便宜、贪大利的本性。关于受骗的定义,都是事后的总结概括,而不会是事中的觉察。一旦信任进去了,面对对方要求的转账,哪怕系统已经提醒有诈骗风险,当事人也不会拒绝。

  真要做到冷静理性的消费,避免无关损失,首先就得对这些坑敬而远之。有关部门要不断升级宣传引导的方式手法,同时尽可能去弥补各种的法律漏洞,把监管的网络织得更紧密一点,才可能维护好消费者的权益。